Гостевой менеджер

Обязанности:

• Работа с постоянными и VIP-гостями;
• Формирование и развитие гостевой базы заведения;
• Контроль уровня сервиса и удовлетворенности гостей;
• Сбор обратной связи и работа с возражениями;
• Организация специальных мероприятий для гостей;
• Взаимодействие с маркетингом для привлечения новых гостей;
• Выполнение планов по увеличению гостевого потока и возвратности гостей.

​​​​​

• Опыт работы в ресторанной сфере на позиции Guest Manager,
• Наличие собственной гостевой базы;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с гостями;
• Высокий уровень сервиса и гостеприимства;
• Презентабельный внешний вид;
• Ответственность и ориентация на результат.

• Смены по 12 часов (плавающий график);
• Официальное трудоустройство;
• Питание за счет компании;
• Возможность карьерного и финансового роста.