Администратор клиентского сервиса

Администратор в ювелирную мастерскую Jeweler Kitchen

Jeweler Kitchen — современная ювелирная мастерская, где создаются украшения на заказ, ремонтируются ювелирные изделия и реализуются уникальные проекты для клиентов со всей России.

Сейчас мы ищем администратора — человека, который поможет держать под контролем клиентов, записи, сроки и внутренние процессы мастерской.

Что предстоит делать:

• встречать клиентов в мастерской;
• консультировать клиентов по телефону и в Telegram;
• записывать клиентов на встречи;
• вести CRM и внутренние таблицы;
• контролировать сроки выполнения заказов;
• передавать информацию между клиентами и мастерами;
• контролировать, чтобы ни один клиент не потерялся и ни одна задача не была забыта;
• помогать поддерживать порядок в процессах компании.

Нам подойдёт человек, который:

• любит порядок и системность;
• внимателен к деталям;
• умеет грамотно общаться с людьми;
• спокойно относится к регламентам и правилам;
• уверенно пользуется компьютером;
• умеет работать одновременно с несколькими задачами;
• готов учиться и развиваться вместе с компанией.

Будет преимуществом:

• опыт работы администратором;
• опыт работы с клиентами;
• опыт работы в CRM-системах;
• опыт работы с таблицами и документооборотом.

Для нас важнее ответственность, обучаемость и отношение к работе, чем наличие большого опыта.

Мы предлагаем:

• работу в центре Казани;
• обучение всем внутренним процессам;
• комфортное рабочее место;
• оплачиваемый тестовый период;
• стабильную заработную плату;
• возможность профессионального роста.

Как проходит отбор:

1. Первичное анкетирование.

2. Личное собеседование.

3. Оплачиваемый тестовый день.

4. Оплачиваемая тестовая неделя.

5. Выход на постоянную работу.

Чтобы ускорить знакомство и не ждать обработки отклика на HH, после отклика напишите нам в Telegram:

JKRecruiter_bot

Там вас будет ждать короткая анкета, которая является первым этапом отбора кандидатов.

После прохождения анкеты мы свяжемся с подходящими кандидатами и пригласим на личное собеседование.