Руководитель службы эксплуатации (ЖКХ)

- Коммуникация с жителями: очное взаимодействие, телефонные переговоры, работа в социальных сетях и мессенджерах — от приёма заявок до оперативного решения вопросов собственников.

- Работа с порталами (ГИС, МЖИ и тд).

- Контроль состояния МКД: надлежащее техническое и санитарное содержание дома, общественных зон и паркинга.

- Работа с подрядчиками и службами: взаимодействие с внутренними подразделениями компании, подрядными организациями и надзорными органами.

- Сервисное мышление: применение принципов сервисной компании для создания высокого уровня клиентского сервиса.

- Решение конфликтных ситуаций: умение слышать даже самых сложных жителей и находить эффективные решения их задач.

- Ведение документации и отчётности: опытный пользователь ПК, работа с большим объёмом информации.

- Имеете опыт работы в управляющей компании в сфере ЖКХ (обязательно), опыт взаимодействия с собственниками по вопросам работы УК и иным вопросам, связанным с комфортом и безопасностью жителей МКД.

- Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями УК, подрядными организациями, надзорными органами.

- Умеете работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации.

- Владеете навыками грамотного делового общения и переписки.

- Коммуникабельны, доброжелательны, внимательны и ответственны.

- Уверенно пользуетесь ПК, соцсетями и мессенджерами, есть опыт работы в 1С.

- Понимаете, как устроена сервисная компания, и разделяете клиентоориентированный подход.

• Официальное трудоустройство с первого дня, официальная, белая и своевременная заработная плата.
• Работа в новом современном жилом комплексе бизнес-класса в шаговой доступности от метро Озёрная.
• Система лояльности при покупке жилья у партнёров.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможность профессионально расти вместе с компанией.

Ждём вас в нашей команде!