Инженер по гарантии и сервисному сопровождению

ООО «ПромСпецАвто»

В связи с развитием сервисного направления ищем специалиста, который сможет организовать и контролировать сервисное сопровождение клиентов, гарантийную работу и взаимодействие между подразделениями компании.

Чем предстоит заниматься

• Организация и контроль сервисных и гарантийных работ;
• Прием и сопровождение обращений клиентов;
• Координация работы сервисных специалистов и подрядчиков;
• Организация выездных ремонтов и технического обслуживания;
• Взаимодействие с поставщиками по гарантийным случаям;
• Контроль сроков выполнения работ и качества сервиса;
• Обеспечение сервисного направления необходимыми материалами и запчастями;
• Контроль предпродажной подготовки техники;
• Ведение отчетности и работа в Bitrix24.

Мы ожидаем

• Опыт работы с техникой, оборудованием или сервисным сопровождением;
• Техническое мышление и умение разбираться в устройстве техники;
• Опыт координации сотрудников или подрядчиков будет преимуществом;
• Навыки работы с документами и отчетностью;
• Уверенное владение ПК (Excel, Google Таблицы, Bitrix24 или аналогичные системы);
• Ответственность, организованность и умение доводить задачи до результата.

Мы предлагаем

• Работу в стабильной компании с 2012 года;
• Официальное оформление;
• Выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• Бесплатные обеды за счет компании;
• Современный офис и оборудованное рабочее место;
• Возможность влиять на развитие сервисного направления;
• Поддержку руководства и участие в развитии бизнес-процессов компании;
• График работы 5/2.

Если вам интересно не просто выполнять заявки, а выстраивать сервисную работу и влиять на результат компании — будем рады знакомству.