Менеджер по сопровождению сделок

iRidi - российский производитель интеллектуальных систем управления зданиями и решений для «умного дома». Мы создаём технологии в Нижнем Тагиле, а наши продукты работают в 127 странах мира: от частных резиденций до крупных коммерческих объектов. Наша философия - технологический суверенитет: полный цикл от разработки до производства остаётся в России.​​​​​​​

Сейчас мы ищем операционного двигателя в команду сопровождения заказов. Это не продажи и не холодные звонки. Это роль, на которой держится весь документальный и логистический фундамент сделок: от регистрации проекта интегратора до момента, когда оборудование доезжает до клиента.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в современную российскую технологичную компанию с полным соцпакетом;
• Конкурентную заработную плату (рамер обсуждается при собеседовании).
• Работу в реальном IT-производстве. Мы не перепродаём чужие решения — мы сами разрабатываем железо, софт и экосистему умного дома.
• Прозрачную систему мотивации. Оклад + KPI, который подключается, как только вы выходите на самостоятельную работу (обычно со 2–3 недели)
• Комфортный офис в центре Нижнего Тагила: свежий ремонт, эргономичные рабочие места, кухня с кофе, чаем, печеньками и снеками — всё для комфортной и продуктивной работы.
• Формат работы: офис в Нижнем Тагиле. На период больничного или форс-мажора практикуем удалёнку — если задачи закрываются, нам не важно, откуда вы работаете.

Что предстоит делать

• Выставлять счета и обрабатывать заказы в связке 1С + amoCRM (интеграция уже настроена)
• Готовить документы для отгрузки: собирать спецификации, контролировать статусы готовности оборудования
• Мониторить оплаты и доводить заказ до фактической отгрузки клиенту
• Работать с агентскими договорами и расчётами — здесь правда нужно любить цифры
• Рассматривать заявки интеграторов и регистрировать проекты на сайте: проверять пересечения объектов, чтобы не допустить конфликтов между партнёрами
• Постоянно общаться с производством (уточнять статусы, заводить тикеты на замену оборудования)
• Взаимодействовать с отделом продаж — это ваш основной «внутренний заказчик»
• Сопровождать топ-партнёров и интеграторов в режиме «одного окна»
• Вести деловую переписку с клиентами и внутренними подразделениями
• Обрабатывать входящие запросы с общей почты и лид-форм, фильтровать и распределять их.

Наши ожидания от кандидата

• Опыт от 1 года в сопровождении продаж, операционной поддержке, работе с заказами или на позициях экономистов/аналитиков
• Уверенное знание 1С и CRM-систем (amoCRM, Битрикс24 — будет плюсом)
• Опыт работы с большим объёмом документов, спецификаций и заказов

Будет преимуществом:

• Опыт в IT-компаниях, на производстве или в дистрибуции инженерного оборудования
• Работа с ЭДО (Диадок, СБИС) и государственными системами
• Понимание технических интеграций
• Использование нейросетей в работе — мы за то, чтобы ИИ забирал рутину, а вы занимались сутью.