СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. 25 мая 2017 года мы стали частью Экосистемы Сбера. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.
Твоя роль будет заключаться в координации различных проектов в подразделении Эксплуатации ИТ, направленных на улучшение качества клиентского сервиса, обеспечение успешного выполнения задач.Команда отвечает за развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, ITSM-процессов, системную архитектуру, техническую поддержку сотрудников, закуп и учёт ИТ-активов, операционные вопросы ИТ.
Что нужно будет делать:
- End-to-end управление проектами: лидировать инфраструктурные и операционные проекты (от инициации до постпроектного сопровождения).
- Управлять инициативами по модернизации архитектуры, инфраструктуры, переходу на новые решения и автоматизации процессов (в т.ч. внедрение AI-инструментов, ITSM и техподдержки).
- Кросс-функциональное взаимодействие: выстраивать прозрачную работу между отделами эксплуатации, продуктовой разработкой, ИБ, архитекторами и стейкхолдерами.
- Управление ресурсами: контролировать сроки, качество, риски, а также вести расчет и учёт бюджета проектов и команд Эксплуатации.
- Актуализация документации проектов, составление презентаций и отчётов по статусам проектов.
- Оптимизация процессов: внедрять data-driven подход, лучшие практики управления и метрики эффективности (Яндекс.Трекер, Яндекс.Wiki, Я360).
Что мы ищем в кандидатах
- Опыт работы IT Project Manager от 2-х лет (огромным плюсом будет опыт в инфраструктурных проектах, DevOps или техподдержке).
- Понимание принципов работы современных ИТ-инфраструктур (Cloud, контейнеризация, сети) и ITSM-процессов.
- Уверенное владение несколькими методологиями управления (Agile, Waterfall) и умение их комбинировать под задачу.
- Сильные навыки стейкхолдер-менеджмента, умение разрешать конфликты и вести переговоры.
- Опыт бюджетирования, планирования ресурсов и управления рисками.
Будет плюсом
- Глубокое понимание процессов эксплуатации и технической поддержки информационных систем
- Опыт автоматизации процессов или внедрения AI/ML-решений для оптимизации рутины (копилоты для саппорта, AI-алертинг и т.д.).
- Наличие профильных сертификаций (SAFE, Scrum/Kanban).
- Опыт работы с производственными ИТ-метриками (SLI/SLA/SLO, DORA).
Что мы предлагаем
-
Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;
-
Полный рабочий день, удаленный формат работы;
-
Уютный офис в БЦ Technopark Plaza с панорамным видом на город;
- Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лаболаторные и инструментальные диагностики;
- Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, сквош, компенсация абонемента);
- Оплата профильного обучения и конференций;
- Скидки и бенефиты от наших партнёров;
- Оплачиваемые курсы английского языка;
- Льготная ипотека.