Руководитель системной автоматизации процессов / AI Automation Lead)

Описание вакансии

О компании

«Благо Труд» - экосистема решений в сфере HR и социальной поддержки. Мы помогаем гражданам адаптироваться, обучаться и находить работу, а также управляем объектами и программами, направленными на реинтеграцию и поддержку уязвимых групп.

Мы являемся прямым работодателем и работаем с 2009 года. Сегодня сотрудничаем с 20+ федеральными компаниями - крупными производствами, торговыми сетями и складскими комплексами.

Бизнес быстро растёт: оборот превышает 1 млрд рублей в месяц. Ключевая ставка дальнейшего роста - на операционное масштабирование через автоматизацию, AI и интеграции систем.

О роли

Мы запускаем новую функцию: системную автоматизацию процессов на базе AI, no-code/low-code и кастомных интеграций. Вы - первый владелец этой функции. Текущий уровень автоматизации процессов компании - не более 20%.

Главная цель работы - снижать себестоимость обслуживания бизнес-процессов и повышать управляемость по мере роста.

Ваша задача - превращать разрозненные бизнес-процессы в единый автоматизированный контур управления компанией, где данные, финансы и операции обновляются в реальном времени.

Роль предполагает постоянный цикл работы: найти узкое место, посчитать эффект, внедрить, измерить, масштабировать.

Первый ключевой фокус - построение сквозной управленческой модели данных и ежедневной операционной отчетности по ключевым процессам бизнеса.

Чем предстоит заниматься

Аудит бизнес-процессов компании в HR, операциях, финансах, биллинге, документообороте.
Выявление ручных операций, ошибок, дублирования и потерь времени.
Поиск узких мест в процессах и точек снижения эффективности.
Проектирование и внедрение автоматизаций бизнес-процессов.
Настройка процессов в Bitrix24 (CRM, роботы, триггеры, смарт-процессы).
Автоматизация процессов в 1C и связанных учетных системах.
Интеграция Bitrix24, 1C, биллинга, Telegram-ботов и внутренних систем.
Настройка обмена данными через API, webhooks, JSON.
Внедрение no-code / low-code решений (Make, n8n, Zapier и аналоги).
Разработка AI-решений для обработки и структурирования данных.
Создание внутренних сервисов и интеграций на Python или JavaScript при необходимости.
Приоритизация задач автоматизации по бизнес-эффекту.
Оценка эффекта автоматизаций в деньгах, времени и операционных ошибках.
Документирование внедрённых решений и передача их в команды.

Что требуется

Опыт внедрения автоматизаций с измеримым бизнес-эффектом.
Понимание бизнес-процессов и операционных цепочек.
Опыт работы с API (REST, webhooks, JSON).
Python или JavaScript на уровне уверенной практики для интеграций.
Опыт работы с no-code / low-code инструментами.
Понимание принципов работы LLM и AI-инструментов.
Умение доводить решения до продакшена.
Самостоятельность и работа без детализированных ТЗ.

Будет плюсом

Опыт работы с Bitrix24.
Опыт работы с 1C.
Опыт работы с BI-системами и SQL.
Опыт в быстрорастущих компаниях (scale-up, pre-IPO).
Опыт в HR-tech, outsourcing, fintech или операционных бизнесах.

Что предлагаем

Роль первого владельца функции AI automation в компании.
Прямое подчинение CEO.
Полная зона ответственности за автоматизацию процессов.
Влияние на себестоимость, маржинальность и управляемость бизнеса.
Участие в масштабировании компании (рост ×10, стратегия IPO).
Построение функции автоматизации с нуля.
Конкурентная оплата труда.

Этапы отбора

Ваш отклик с кратким описанием 2–3 кейсов внедренной вами автоматизации в сопроводительном письме. Укажите, о каком бизнесе речь, какую проблему вы решали, какое решение реализовали, какие инструменты использовали и какого эффекта удалось добиться (в часах, деньгах или снижении количества ошибок).
Первичное интервью с командой.
Встреча с руководителем бизнеса.
Финальный оффер.

Обращаем внимание, что отклики без сопроводительного письма с описанными кейсами рассматриваться не будут.

Будем рады познакомиться и обсудить ваш опыт и подход к автоматизации бизнес-процессов и повышению операционной эффективности.