Помощник координатора / куратора

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.

Что нужно делать:

• Вести деловую переписку с коллегами из смежных подразделений
• Консультировать пользователей в рамках регламентов и помогать в решении стандартных и нестандартных вопросов
• Принимать и совершать звонки (внутренняя коммуникация между подразделениями)
• Интерпретировать полученные данные с обоснованными выводами
• Подготавливать отчёты, фиксировать обращения и результаты работы в учётной системе

Какие знания и навыки важны:

• Высшее образование (гуманитарное)
• Уверенное владение ПК (офисные программы, мессенджеры, работа в нескольких окнах/системах, быстрая печать)
• Грамотная письменная и устная речь – написание деловых сообщений, писем, ответов без орфографических и пунктуационных ошибок
• Знание географии РФ

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании
• Годовое премирование по результатам работы
• Офисный формат работы в комфортабельном офисе класса А около м. Тверская
• График работы 5/2
• Продукт со значимой миссией, интересные задачи и ресурсы для их реализации
• Участие в проектах, влияющих на благополучие граждан г. Москвы и РФ
• Молодую команду экспертов, где коллеги всегда поддерживают друг друга
• Развивающие задачи и карьерные вызовы, возможности для роста
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке

• Корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

• Комьюнити по интересам

• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!