Мы — модельная школа и агентство в Екатеринбурге.
Ищем менеджера по продажам в офис, который умеет работать с теплой базой, быстро выходить на контакт, вести клиента по воронке и доводить до оплаты.
Важно: холодного поиска нет. Вы работаете с клиентами, которые уже оставляли заявку, интересовались обучением, приходили на консультацию или ранее общались с компанией.
Обязанности:
- работать только с теплой базой клиентов;
- связываться с клиентами по телефону и в мессенджерах;
- выявлять интерес, потребность и готовность к обучению;
- записывать клиентов на офлайн-встречу в офис в Екатеринбурге;
- презентовать модельную школу, программы обучения и подходящий формат;
- вести клиента по воронке: от первого контакта до встречи, договора и оплаты;
- возвращать в диалог клиентов, которые взяли паузу или не оплатили сразу;
- аккуратно работать с сомнениями и возражениями;
- фиксировать все статусы, комментарии, договоренности и причины отказов в CRM;
- ежедневно обновлять информацию по клиентам;
- соблюдать скрипты, регламенты и стандарты коммуникации;
- отправлять короткую отчетность по результатам дня.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который умеет не просто “написать клиенту”, а довести его до понятного следующего шага.
Требования:
- опыт в продажах по телефону и в переписке;
- опыт доведения клиента до оплаты;
- умение спокойно и системно вести клиента по воронке;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность к деталям;
- дисциплина в CRM;
- ответственность и собранность;
- готовность работать по плану, показателям, скриптам и стандартам компании;
- готовность работать в офисе 5/2 в Екатеринбурге.
Будет плюсом
- опыт продаж услуг, обучения, онлайн-школ, beauty / fashion продуктов;
- опыт работы с теплой базой;
- умение мягко возвращать клиента в диалог без давления;
- опыт работы в CRM.
Условия:
- формат работы: офис, Екатеринбург;
- график: 5/2;
- полная занятость;
- работа только с теплой базой, без холодного поиска;
- оклад от 30 000 руб. (обсуждаемо) + процент с продаж;
- итоговый доход обсуждается по результатам собеседования;
- понятная воронка, скрипты и поддержка на старте;
- работа в живой fashion-среде: модельная школа, ученики, съемки, показы, проекты.
Важно
Мы ищем не просто оператора на звонки, а менеджера, который умеет держать клиента в работе: вовремя писать, звонить, фиксировать статусы, не терять договоренности и доводить до результата.