Чем предстоит заниматься:
- Документооборот и 1С: ведение первичной документации, формирование счетов, актов, накладных и прочих документов в программе «1С», поддержание порядка в базе.
- Жизнеобеспечение офиса: обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами, водой и всем необходимым, взаимодействие с поставщиками услуг и арендодателем.
- Коммерческие предложения: оформление КП по шаблонам и под запросы клиентов, подготовка презентационных материалов.
- Корреспонденция: приём, обработка и отправка входящей/исходящей корреспонденции, почтовых и курьерских отправлений.
- Работа оператора (активные коммуникации):
- звонки по сформированной базе действующих клиентов;
- выявление потребностей и сбор заявок (лидов).
- Деловая переписка: ведение профессиональной email-коммуникации с партнёрами и клиентами, ответы на типовые запросы.
- Взаимодействие со смежными отделами, работа на общий результат команды.
Требования к кандидату:
- Высшее образование (профиль значения не имеет, важно наличие диплома).
- Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Предприятие (формирование документов, выгрузка, поиск). Опыт работы в 1С обязателен.
- Опыт работы в CRM-системах (amoCRM, Bitrix24 или аналогах) — умение вести карточку клиента, фиксировать звонки и статусы.
- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки: умение чётко и вежливо формулировать мысли без ошибок.
- Опыт телефонных переговоров (в том числе холодных звонков): спокойная, уверенная работа с отказами, выявление потребностей.
- Высокая скорость выполнения задач, способность эффективно работать в режиме многозадачности.
- Исполнительность, внимательность к деталям, нацеленность на общий командный результат.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- График: 5/2, с 08:00 до 17:00. Пятница до 16.00
- Комфортный офис, обеспечение всем необходимым для работы, чай/кофе за счёт компании.
- Дружный коллектив и понятная система постановки задач.
Если вы готовы совмещать чёткую офисную работу с активными звонками и влиять на рост клиентской базы — ждём ваш отклик!