Международная судоходная логистической компания.
Мы занимаемся международными перевозками своим крупно и малотоннажным флотом в более 10 юрисдикциях по всему миру. На данным момент мы в поиске "Консультанта 1С" в связи с расширением штата.
Основные задачи:
- Консультационная поддержка пользователей по работе в 1С (ЕРП, ЗУП);
- Обработка обращений и решение инцидентов в рамках 1–3 линии поддержки;
- Анализ и устранение типовых ошибок пользователей;
- Сопровождение закрепленных информационных баз;
- Контроль корректности данных и пользовательских операций;
- Выполнение регулярных задач:
- Перепроведение доĸументов;
- Проверĸа ĸорреĸтности отчетов;
- Отĸрытие периодов и перезаĸрытие периодов;
- Заĸрытие периода;
- Настройка и сопровождение прав доступа пользователей;
- Участие в тестировании доработок и новых функциональностей;
- Подготовка пользовательских инструкций и обучение сотрудников;
- Сбор и уточнение требований по доработкам;
- Постановка задач разработчикам по согласованным изменениям;
- Контроль и тестирование реализованных доработок;
- Взаимодействие с Ведущим аналитиком и разработчиками по вопросам сопровождения системы.
Ожидания от кандидатов:
Опыт работы Консультантом 1С от 1-3 лет;
Понимание принципов работы информационных систем 1С (ЗУП, ЕРП (планирование, заĸупĸи, бухгалтерия, ĸадры ит.д.));
Опыт консультационной поддержки пользователей;
Владение SQL на уровне базовых запросов ĸ базе данных;
Представление о том, как формулировать и описывать задачи;
Опыт взаимодействия с заказчиками и разработчиками (постановка задач, приемка, передача);
Опыт участия в проеĸтах внедрения/ сопровождения 1С ERP будет преимуществом;
Понимание методологии разработĸии внедрения ПО (Agile,Waterfall - желательно).
Компания предлагает:
-
Поддержку семей сотрудников: частичная компенсация обучения детей в школах и детских садах.
-
Поддержку релокации: компенсация переезда, авиабилеты и багаж, оплата дороги при переезде на автомобиле, частичное покрытие сопутствующих транспортных расходов.
-
Изучение иностранных языков: корпоративные групповые занятия (английский, грузинский, турецкий).
-
Расширенный пакет заботы о сотрудниках и семьях: подарки и материальная поддержка к значимым событиям, новогодние подарки детям, доступ к корпоративным групповым занятиям спортом, помощь в сложных жизненных ситуациях.
-
Финансовую поддержку: корпоративные займы и помощь в решении жилищных и личных вопросов на индивидуальных условиях.
-
Психологическую поддержку: оплачиваемые консультации со специалистом через HR-программу поддержки сотрудников.