Технический писатель (Technical Writer / AI Content)

SIGMA messaging - признанный лидер в области мобильных коммуникаций, предоставляющий современные B2B решения на протяжении уже более 14 лет. За эти годы мы наладили плодотворное сотрудничество с более чем 5000 компаниями из России и стран СНГ, гарантируя нашим клиентам не только эффективные рассылки, но и оперативное взаимодействие через 16 популярных каналов связи, таких как SMS, мессенджеры и социальные сети.

В нашей компании мы ценим инновации, командную работу и стремление к качеству. Каждый наш сотрудник - это не просто часть большого механизма, а яркая личность, которая вносит свой вклад в общее дело. Мы уверены, что разнообразие идей и уникальный опыт каждого из нас делают нашу компанию сильнее.

Мы ищем технического писателя, который поможет выстроить систему документации по продуктам и сервисам компании. Вам предстоит не просто писать тексты, а создавать понятную и полезную базу знаний для клиентов, сотрудников и современных AI-поисковых систем.

Чем предстоит заниматься

• Проводить аудит существующей документации компании.
• Актуализировать и улучшать текущие материалы.
• Создавать новые технические тексты по продуктам и сервисам.
• Развивать корпоративную Wiki и базу знаний.
• Готовить инструкции, мануалы, гайды и руководства пользователей.
• Разрабатывать материалы для онбординга клиентов и сотрудников.
• Создавать контент для нейроответов и AI-поиска.
• Формировать FAQ и справочные материалы.
• Анализировать документацию конкурентов и лучшие практики рынка.
• Участвовать в подготовке презентаций и наполнении сайта.

Мы ожидаем

• Опыт работы техническим писателем от 3 лет.
• Отличное владение русским языком.
• Опыт написания технической документации, инструкций или баз знаний.
• Умение структурировать сложную информацию и делать её понятной для пользователей.
• Навык работы с большими объемами информации.
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности.

Будет преимуществом

• Опыт работы в IT-компаниях, SaaS или B2B.
• Опыт использования AI-инструментов и LLM
• Навыки работы с InDesign.
• Понимание принципов AI Search, GEO и подготовки контента для нейровыдачи.

Личные качества

• Грамотность и внимательность к деталям.
• Техническое мышление.
• Чувство стиля и качества текста.
• Ориентация на результат.

Что мы предлагаем

• Доступ к обширной базе знаний, тренинги и семинары для совершенствования Ваших профессиональных навыков.

• Интересные командировки и участие в топовых мероприятиях отрасли.

• Участие в разработке и внедрении нового функционала нашей платформы.

• Регулярные мероприятия по тимбилдингу для сплочения коллектива и укрепления командного духа!

• Гибкий формат работы.
• Возможность выстроить направление технической документации практически с нуля.
• Работа на стыке IT, маркетинга и искусственного интеллекта.
• Прямое взаимодействие с руководителями компании и влияние на развитие продуктов.
• Возможность профессионального роста вместе с развитием направления AI-контента.
  
• Почему SIGMA messaging?
• Мы не просто предлагаем работу — мы создаём условия и культуру, где каждый может расти и достигать амбициозных целей.

• SIGMA messaging — вместе создаём диалог будущего.