Технический писатель

ABIROY - проектно-консалтинговая компания. С 1998 года мы сопровождаем проекты организационных изменений для крупного международного бизнеса через настройку эффективной работы организационных и производственных функций в бизнесе наших клиентов.

Наши клиенты - крупные промышленные предприятия в сфере нефть и газ, энергетика, металлургия, горнорудная промышленность, химическая промышленность.

В связи с запуском проекта по аудиту и модернизации ТОиР на крупном газовом проекте в Ленинградской области, мы ищем Технического писателя.

Создание структурированной, визуально понятной и применимой на производстве нормативно-технической документации (СОП, ТКР, регламенты, инструкции), обеспечивающей однозначное исполнение процессов персоналом.

Основные обязанности

• Разработка и оформление шаблонов стандартов ТОиР, регламентов, матриц ответственности (RACI), пользовательских инструкций.
• Написание и визуализация стандартных операционных процедур (СОП) и технологических карт (ТКР): пошаговые инструкции, схемы, фото/видео-материалы.
• Адаптация устаревших советских нормативов под современные требования, цифровую среду 1С:ТОиР и актуальные технологии.
• Структурирование реестра НТД, обеспечение версионности, контроля изменений и актуальности документов.
• Подготовка материалов для «Школы экспертов», чек-листов для линейного персонала, документации по работе с автопланировщиком 1С.
• Согласование документов с техническими службами Заказчика, внесение правок по замечаниям, финализация и публикация.
• Аудит фактического использования документации на местах, сбор обратной связи от обходчиков/мастеров, оперативная корректировка.

Функция считается выполненной:

• Библиотека СОП, ТКР и регламентов создана, верифицирована техническими службами и загружена в реестр НТД Заказчика.
• Документация активно применяется линейным персоналом, случаи расхождения «документ vs практика» устранены.
• Шаблоны и стандарты технического письма переданы внутренним специалистам, материалы архивированы, база знаний обновлена.
• Итоговые отчетные документы без замечаний подписаны Заказчиком

Что мы ожидаем от Кандидата?

- Образование: высшее техническое или филологическое; дополнительное образование в области технической коммуникации будет преимуществом

- Опыт: от 3 лет работы техническим писателем в промышленной или ИТ-сфере; опыт разработки СОП, инструкций, регламентов для производственного персонала

- Профессиональные навыки: навыки структурирования сложной технической информации, владение инструментами визуализации (Visio, Draw.io, Adobe), базовое понимание процессов ТОиР, грамотная письменная речь, знание стандартов оформления технической документации

- Soft skills:

ОРИЕНТАЦИЯ НА КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ – чёткое понимание, кто будет читать документ (обходчик, мастер, инженер), и адаптация языка, формата, детализации под его реальные задачи

УСИДЧИВОСТЬ И БАЛАНС ПЕРФЕКЦИОНИЗМА – готовность многократно уточнять детали у экспертов, редактировать, вычитывать, но без «паралича идеала», который тормозит выпуск документов к пилотам

КОММУНИКАЦИЯ С «ТРУДНЫМИ» ЭКСПЕРТАМИ – умение задавать правильные вопросы техническим специалистам, которые «не любят писать», и структурировать их устные объяснения в текст

ВИЗУАЛЬНАЯ ГРАМОТНОСТЬ – чувство композиции, умение подбирать и обрабатывать фото/схемы так, чтобы они дополняли текст, снижали когнитивную нагрузку и повышали доверие к документу

ГИБКОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ – готовность оперативно вносить правки при изменении процесса, оборудования или требований, не воспринимая это как «переделку», а как естественную эволюцию НТД

ВНИМАНИЕ К КОНТЕКСТУ – понимание условий цеха (шум, освещение, средства защиты, время на обход) и проектирование документов, которые реально можно использовать «в поле»

НАХОЖДЕНИЕ ПРИ РАБОТЕ НАД ПРОЕКТОМ:

80% - удаленная работа

10% - на территории Заказчика в Ленинградской обл. РФ

10% - на территории офиса компании АБИРОЙ в г.Иннополис Республики Татарстан РФ

СРОКИ ПРОЕКТА: 6-9 месяцев

ОФОРМЛЕНИЕ: по договору ГПХ с перспективой оформления в штат компании при совпадении ценностей кандидата и компании АБИРОЙ