Специалист по поддержке клиентов в социальных сетях

В нашей команде Вам предстоит:

• Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения и запросы клиентов через сайт компании и в социальных сетях.

• Консультировать клиентов по вопросам услуг и продуктов компании, включая сложные вопросы.

• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов.

• Собирать данные по обращениям и отзывам клиентов для анализа.

Важно, чтобы у Вас были:

• Опыт работы в области поддержки клиентов;
• Грамотная письменная речь на казахском и русских языках;
• Скорость печати от 200 знаков в минуту.

• Оформление по ТК РК с 1-го дня
• График 5/2 (смены - 8 часов, выходные по согласованию)
• Корпоративные скидки