Специалист по развитию Bitrix24 / CRM-автоматизации

Intermark Relocation – консалтинговая компания в сфере релокации и переезда. Мы предлагаем полный спектр услуг по иммиграции, релокации, переезду и юридическому консалтингу как крупным международным компаниям, так и частным лицам и работаем по всему миру. Компания – лидер рынка релокации в России и странах СНГ.

Мы ищем специалиста в IT-команду, который будет заниматься развитием и поддержкой внутренних систем компании, в первую очередь Bitrix24.

Основной фокус роли, около 80%, это развитие Bitrix24: настройка CRM, бизнес-процессов, автоматизаций, доработок, внутренних инструментов и интеграций. Около 20% задач связано с базовым системным администрированием: пользователи, доступы, Microsoft 365, Active Directory и другие внутренние IT-запросы.

Эта позиция подойдёт человеку, который уже работал с Bitrix24, CRM-системами или бизнес-автоматизацией и хочет дальше развиваться в направлении CRM-разработки, автоматизации процессов и внутренних IT-решений.

Основные задачи

Bitrix24, CRM и автоматизация

• Развитие, настройка и поддержка Bitrix24.
• Настройка CRM-сущностей, полей, стадий, прав доступа, роботов и бизнес-процессов.
• Разработка и поддержка внутренних автоматизаций.
• Настройка и поддержка бизнес-процессов внутри CRM.
• Доработка внутренних инструментов и форм, связанных с Bitrix24.
• Работа с JavaScript для кастомизации интерфейсов, форм и внутренней логики.
• Участие в настройке интеграций между Bitrix24 и другими системами.
• Анализ бизнес-задач и перевод их в рабочие технические решения.
• Поиск и исправление ошибок в CRM, бизнес-процессах, автоматизациях и интеграциях.
• Подготовка коротких инструкций и технической документации по реализованным решениям.

IT-администрирование

• Создание, изменение и отключение учётных записей пользователей.
• Администрирование пользователей и лицензий в Microsoft 365.
• Работа с правами доступа, группами и ролями.
• Базовая работа с Active Directory.
• Помощь сотрудникам с доступами, почтой, общими папками и внутренними IT-запросами.
• Участие в стандартных IT-процессах при приёме и увольнении сотрудников.

Что важно для этой роли

• Практический опыт работы с Bitrix24, CRM-системами или бизнес-автоматизацией.
• Понимание логики CRM: сделки, стадии, поля, права, роли, задачи, уведомления, автоматизация.
• Опыт работы с JavaScript.
• Умение разбираться в бизнес-процессах и переводить бизнес-задачи в технические решения.
• Навыки диагностики и поиска причин ошибок.
• Внимательность к деталям.
• Умение понятно общаться с пользователями, которые не являются техническими специалистами.
• Готовность разбираться в существующей логике, улучшать её и документировать изменения.
• Базовое понимание Microsoft 365, Active Directory и управления пользовательскими доступами.

Будет преимуществом

• Опыт работы с Bitrix24 REST API.
• Опыт работы с коробочной версией Bitrix24.
• Знание HTML, CSS, SQL или PHP.
• Опыт настройки webhooks, интеграций или обмена данными между системами.
• Опыт работы с Power Automate или похожими инструментами автоматизации.
• Опыт подготовки технической документации и инструкций для пользователей.

Кого мы ищем

Нам не нужен senior-разработчик уровня большой продуктовой команды, но нам нужен человек, который уверенно чувствует себя в технических системах, понимает логику автоматизации и умеет аккуратно разбираться в CRM-процессах.

Эта роль хорошо подойдёт специалисту, которому интересно не просто “поддерживать IT”, а развивать внутренние системы компании: настраивать процессы, автоматизировать рутинные действия, улучшать работу пользователей и постепенно становиться ключевым экспертом по Bitrix24 и CRM-автоматизации.

Что мы предлагаем

• Работу с реальными бизнес-процессами и живой CRM-системой.
• Возможность развиваться в Bitrix24, CRM-автоматизации, JavaScript и интеграциях.
• Задачи, где результат напрямую влияет на работу разных департаментов компании.
• Сочетание технической работы, анализа процессов и общения с внутренними пользователями.
• Возможность предлагать улучшения и участвовать в развитии внутренних IT-решений.
  
  Мы готовы рассматривать кандидатов, которые не знают все инструменты идеально, но уже имеют практический опыт с CRM, автоматизацией или JavaScript и хотят развиваться в направлении Bitrix24-разработки и бизнес-автоматизации.
  
  Перед откликом

Пожалуйста, откликайтесь на эту вакансию, если вы можете ответить “да” на эти три вопроса:

1. У вас есть практический опыт работы с Bitrix24, CRM-системами, бизнес-процессами или автоматизациями?
2. Вы можете не только выполнять готовые инструкции, но и самостоятельно разобраться в бизнес-задаче, предложить техническое решение и проверить, что оно работает корректно?
3. Вам интересно развиваться в CRM-автоматизации, Bitrix24, JavaScript и интеграциях, при этом вы готовы выполнять часть задач по базовому IT-администрированию: пользователи, доступы, Microsoft 365, Active Directory?