Менеджер по работе с клиентами

HR Партнёр - это команда, которая помогает бизнесу находить лучших сотрудников и строить сильные команды. Мы работаем по всей России, создаём атмосферу доверия и развития, ценим каждого клиента и сотрудника.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно на каждом этапе сотрудничества.

Ваши задачи:

• Вести коммуникацию с клиентами кадрового агентства: отвечать на запросы, консультировать, сопровождать на всех этапах работы
• Совершать 80% тёплых и 20% холодных звонков (без агрессивных продаж!)
• Вести учёт и фиксировать взаимодействия с клиентами в CRM-системе
• Помогать клиентам разбираться в услугах агентства, предлагать оптимальные решения
• Собирать обратную связь и поддерживать долгосрочные отношения
• Работать в тесной связке с командой рекрутеров и руководителем КА

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Опыт работы в АМО CRM-системе большое преимущество
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение слушать, выявлять потребности и находить подход к разным людям
• Самоорганизация и ответственность - работа удалённая, важно уметь планировать свой день
• Готовность к частичной занятости и гибкому графику

Условия и преимущества:

• Удалённая работа - работайте из любой точки мира
• Частичная занятость: гибкий график, возможность совмещать с другими проектами
• Дружная команда, поддержка и обучение
• Возможность профессионального роста в сфере HR и рекрутинга
• Прозрачная система мотивации