Координатор учебного процесса

Служба занятости населения города Москвы

Координатор учебного процесса

Москва, улица Россолимо, 17с1

Метро: Киевская

Описание вакансии

Один из ключевых партнёров Службы занятости населения города Москвы «Моя работа» рад принять в свою команду Координатора учебного процесса.

Условия:

  • Заработная плата: от 80 000 руб. на руки.
  • График работы: 5/2 с 10.00-19.00 с перерывом на обед;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Фрунзенская.
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Возможность повышения квалификации;
  • Корпоративное обучение и мероприятия;
  • Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании.
Обязанности:
  • Приветствие новых учеников, ввод на платформу (LMS), знакомство с правилами обучения.

  • Ежедневный контроль присутствия учеников на занятиях и активности на платформе.

  • Оперативный обзвон и переписка с учениками, которые пропускают занятия или отстают от графика (выяснение причин, помощь в возвращении в учебный ритм).

  • Информирование о расписании, изменениях в программе, дедлайнах по домашним работам, рассылка напоминаний.

  • Проектирование и внедрение воронок сопровождения внутри CRM (автоматические задачи на касание, триггерные сообщения при потере активности).

  • Помощь новым ученикам в освоении личного кабинета, образовательной платформы и сторонних сервисов.

  • Оперативное решение технических проблем пользователей в процессе обучения (доступ к урокам, работа плеера, загрузка заданий).

  • Проведение регулярных опросов (NPS, CSI) на старте и после модулей или вебинаров.

  • Теплое предложение следующих модулей/программ тем, у кого близко к финалу.

  • Проведение глубинных интервью (CustDev) с отсеявшимися или недовольными учениками для выявления точек роста курса.

  • Передача структурированной обратной связи от учеников методистам для оперативной корректировки учебных материалов.

Требования:
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Опыт работы в EdTech (онлайн-школы, платформы) в роли куратора, администратора или менеджера поддержки.
  • Глубокое понимание логики работы CRM-систем (Bitrix24, AmoCRM) и учебных платформ (GetCourse и аналоги).
  • Опыт работы в чатах.
  • Навык работы с данными: умение собрать отчет по посещаемости и сделать из него выводы.
  • Грамотная устная и письменная речь.

Уважаемый соискатель!
Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Moscow business academy
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
АНОВО МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
АНОВО МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
Издательство «Национальное образование»

Координатор учебного процесса (Student Success Manager (в EdTech-проект)

Издательство «Национальное образование»

  • Москва

  • от 80000 RUR

  • Москва

  • до 95000 RUR

Москвариум
  • Москва

  • до 80500 RUR

Центр качества образования

Специалист учебно-методического отдела

Центр качества образования

  • Москва

  • от 80000 RUR

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Специалист по учебно-методической работе факультета довузовской подготовки

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

  • Москва

  • до 120000 RUR

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

Куратор образовательного процесса

Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии

  • Москва

  • от 80000 RUR

Национальный технологический университет

Руководитель учебно-методического отдела

Национальный технологический университет

  • Москва

  • от 80000 RUR

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Специалист деканата в учебный корпус МФЮА (УК Семёновский)

Московский финансово-юридический университет МФЮА

  • Москва

  • от 70000 RUR

Центр качества образования
  • Москва

  • от 80000 RUR

Экодар
  • Москва

  • от 85000 RUR

Московский метрополитен

Специалист учебного отдела

Московский метрополитен

  • Москва

  • от 70000 RUR

Moscow Institute of Technology and Management

Ведущий специалист учебного отдела

Moscow Institute of Technology and Management

  • Москва

  • от 80000 RUR

Медиабюро Статус презенс

Координатор отдела/Координатор проекта

Медиабюро Статус презенс

  • Москва

  • от 100000 RUR

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Специалист приемной комиссии в учебный корпус МФЮА (УК Бульвар Рокоссовского)

Московский финансово-юридический университет МФЮА

  • Москва

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию