Администратор

Администратор

Сочи, Курортный проспект, 31

Описание вакансии

Гостиничный комплекс "Гранд Каскад" приглашает присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде Администратора Службы Приема и Размещения.

Обязанности:

  • Обеспечение доброжелательного приема и качественного обслуживания гостей по телефону и по прибытии в отель;
  • Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами
  • Поиск подходящего решения для удовлетворения потребности гостей в зависимости от возможностей отеля;
  • Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
  • Предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
  • Ведение учётно-отчётной документации;
  • Контроль за регистрацией и миграционным учетом гостей;
  • Осуществление бронирований;
  • Строгое соблюдение стандартов обслуживания, правил и процедур;
Требования:
  • Опыт работы в отеле категории «четыре» и/или «пять» звезд на аналогичной должности не менее 1 (одного) года;
  • Способность принимать решения в соответствии с принятыми в отеле политикой и процедурами;
  • Знание программы PMS Opera обязательно (!)
  • Знание английского языка на уровне разговорного (будет Вашим преимуществом);
  • Знание кассовой дисциплины;
  • Знание норм, правил и законов о предоставлении гостиничных услуг;
  • Дружелюбность, открытость, умение быстро обрабатывать информацию, решать сложные и нестандартные запросы, стрессоустойчивость и позитивное мышление;
  • Коммуникативные способности, умение вести переговоры, навыки продаж.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Бесплатное питание (один раз в смену);
  • Предоставление униформы;
  • График работы 2/2 (08.00-20.00)
Навыки
  • Организаторские навыки
  • Английский язык
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Навыки продаж
  • Умение работать в коллективе
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Отель Skypark
  • Сочи

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Alean Collection
  • Сочи

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Отельный оператор Nedvex
  • Сочи

  • до 66000 RUR

Рекомендуем
Красная Поляна, НАО

Администратор СПА

Красная Поляна, НАО

  • Сочи

  • до 65000 RUR

Администратор в салон красоты

Трубенков Алексей Александрович

  • Сочи

  • до 100000 RUR

Бутик-отель Полёт Чайки 4*

Администратор СПиР в отель "Полет чайки"

Бутик-отель Полёт Чайки 4*

  • Сочи

  • до 90000 RUR

Сочи Парк Отель
  • Адлер

  • от 51000 RUR

Stellar Hotels
  • Сочи

  • от 50000 RUR

  • Сочи

  • до 150000 RUR

Красная Поляна, НАО

Администратор - кассир

Красная Поляна, НАО

  • Сочи

  • до 65000 RUR

Отельный оператор Nedvex
  • Адлер

  • до 65000 RUR

Фирма Аксон

Администратор

Фирма Аксон

  • Сочи

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию