Телефонный оператор в Апартаменты Курорта Красная Поляна (Поляна 540, Поляна 960)

село Эстосадок, улица Горная Карусель, 4

Показать контакты

Описание вакансии

Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

Осуществлять прием внутренних и внешних звонков (от гостей, сотрудников структурных подразделений и т.д.)
Осуществлять прием по телефону обращений гостей и передачу полученной информации ответственному исполнителю
Осуществлять работу в программном обеспечении «Фиделио»
Осуществлять координацию своевременного исполнения просьб гостей в соответствии с правилами и внутренними процедурами службы
Владеть информацией и по запросу гостя предоставлять о происходящих в отеле и на Курорте событиях и мероприятиях
Владеть актуальной информацией о времени заезда и выезда гостей (индивидуальных, групповых)
Взаимодействовать со службами отеля и Курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей

Для решения этих задач требуется:

Коммуникабельность
Доброжелательность
Грамотная речь
Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации

Условия:

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам
Работа на территории Курорта Красная Поляна
Оформление по ТК РФ
График работы: 2/2, 3/1 с 08:00 до 20:00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Горячее питание в рабочие смены: обед + ужин
Бесплатный/льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания
Корпоративные мероприятия для сотрудников

Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.

С уважением,
Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».