Менеджер по контролю качества

Мы Arbuz.kz - онлайн-супермаркет нового поколения с ассортиментом 20 тысяч товаров и собственной доставкой в 2-часовые слоты. Мы фокусируемся на качественных продуктах питания и отличном сервисе.

Мы растем и развиваемся, и сейчас ищем в команду Менеджера по контролю качества.

Что нужно будет делать:

• Ежедневный контроль складских зон (до 4–5 обходов в день);

• Заполнение чек-листов по стандартам хранения, санитарным нормам, герметичности упаковок и температурным режимам;

• Создание и направление рекламаций поставщикам;

• Отслеживание актуальности сертификатов поставщиков;

• Взаимодействие с категорийной командой по вопросам качества продукции;

• Разработка и внедрение новых положений, инструкций и регламентов по контролю качества;

• Участие в приемке товаров (при необходимости);

• Подготовка обучающих материалов и проведение инструктажей для сотрудников склада по стандартам качества;

• Обработка жалоб клиентов и оформление отчетов по инцидентам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года в сфере контроля качества, FMCG или e-commerce (желательно Metro, Magnum, Kaspi, Ozon);

• Знание принципов контроля качества на складе: приемка, хранение, сборка, упаковка, отгрузка;

• Уверенный пользователь ПК: WMS-системы, Excel (сводные таблицы, формулы), Google Workspace / MS Office, корпоративные мессенджеры (Slack, Telegram, Teams);

• Понимание требований ГОСТ, санитарных норм, ISO 9001 (желательно сертификация);

• Навыки ведения актов несоответствий, работы с браком, рекламациями и внутренними аудитами;

Личные качества

• Внимательность к деталям и способность быстро выявлять отклонения;

• Умение аргументировать свою позицию и корректно доносить замечания.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РК;
• Заработная плата: 350 000 тг оклад + KPI;

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;

• Возможность реализовывать свои идеи и улучшать процессы.