Специалист по активации агентской сети

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Анализировать действующую базу агентов, выявлять неактивных («спящих») агентов, агентов с низкой активностью и агентов, прекративших проведение транзакций.
Организовывать и проводить мероприятия по реактивации агентской базы.
Устанавливать контакт с агентами, выявлять причины снижения активности и прекращения работы.
Проводить переговоры, консультации и сопровождать агентов до возобновления транзакционной деятельности.
Обучать агентов работе с сервисами и продуктами компании.
Консультировать по вопросам использования платформы и проведения операций.
Сопровождать агентов при проведении первых транзакций и запуске работы.
Развивать транзакционную активность агентской сети и увеличивать объёмы операций.
Продвигать приоритетные продукты, сервисы, акции и мотивационные программы компании.
Поддерживать регулярное взаимодействие с агентами для повышения их вовлечённости и эффективности работы.
Собирать и анализировать обратную связь от агентов о качестве сервиса, возникающих сложностях и потребностях.
Формировать отчётность по результатам работы, количеству активированных агентов и достигнутым показателям.
Передавать информацию о проблемах в работе сервиса, действиях конкурентов и предложениях по улучшению агентской сети.

Требования:

Опыт работы в продажах, развитии партнёрской или агентской сети от 1 года.
Навыки ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений с партнёрами.
Умение анализировать данные и выявлять причины снижения активности клиентов или партнёров.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь MS Excel и офисных программ.
Высокие коммуникативные навыки, инициативность и ориентация на результат.
Готовность к разъездному формату работы;

Условия: