Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист отдела поддержки информационно - технологических систем
Россети Московский регион
Москва
от 90000 RUR
Главный специалист Департамента информационных систем
Учреждение Управляющая дирекция
Москва
до 120000 RUR
Главный специалист службы технической поддержки и информационного обеспечения
Техническая инспекция ЕЭС
Москва
от 127485 RUR
Ведущий инженер по разработке документации
ФГУП НИЦ Курчатовский институт - ВИАМ
Москва
от 120000 RUR
Инженер отдела средств защиты информации и сетевой инфраструктуры
Газпром автоматизация
Москва
до 130000 RUR
Главный специалист по информационной безопасности (сетевое оборудование)
Московский метрополитен
Москва
до 130000 RUR
Москва
до 140000 RUR
Инженер по информационной безопасности (гос учреждение)
ФГУП Гостиница Золотое кольцо УД Президента РФ
Москва
до 150000 RUR