Обязанности: - Быстрая обработка поступающих тёплых лидов(запросов/сообщений) с Авито (клиенты уже оставили заявку на фулфилмент), не более 5-10 мин;
- Ведение переписки в чатах (Авито + Telegram/WhatsApp/МАХ и т.д.);
- Консультация клиентов по услугам фулфилмента (приёмка, хранение, комплектация, доставка);
- Выявление потребностей клиента и грамотное представление преимуществ нашего фулфилмента;
- Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного тона общения.
- Ведение отчетности по отработанным заявкам.
Требования: - Опыт продаж услуг или работы в чатах от 6 месяцев (желательно)
- Грамотная письменная речь, вежливость и клиентоориентированность;
- Умение быстро вникать в продукт и грамотно отвечать на вопросы;
- Опыт работы с Авито или в сфере e-commerce / логистики / фулфилмента — будет большим преимуществом.
Условия: - Неполная занятость, 3–4 часа в день;
- Полностью удалённая работа;
- Оплата: оклад + % от продаж (обсуждается с финальным кандидатом);
- Возможность роста дохода по мере увеличения личных продаж.
Если ты коммуникабельный, любишь продавать и готов работать с заявками — ждём твой отклик!