Задачи:
- Организация и контроль всех операционных процессов комплекса: от приёма гостей до технического обслуживания.
- Формирование и управление командой: подбор, обучение, мотивация персонала.
- Разработка и внедрение стандартов сервиса, контроль их исполнения.
- Взаимодействие с подрядчиками, поставщиками и контролирующими органами.
- Оптимизация расходов и повышение эффективности работы комплекса.
- Решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворённости гостей.
- Планирование бюджета, отчётность, анализ финансовых показателей.
- Разработка и реализация мероприятий по привлечению гостей и развитию комплекса.
Ожидания:
- Опыт управления объектами гостеприимства, отелями, базами отдыха или аналогичными проектами от 3 лет.
- Навыки формирования и управления командой.
- Знание стандартов сервиса и принципов эффективного обслуживания гостей.
- Опыт работы с бюджетированием, финансовым планированием и отчётностью.
- Умение выстраивать процессы, работать с подрядчиками и контролировать качество услуг.
- Организаторские способности, стрессоустойчивость, инициативность.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
- Работа на живописной территории современного загородного комплекса.
- Возможность реализовать свои идеи и влиять на развитие проекта.
- Гибкий график работы, обсуждается индивидуально.
О компании уют-клуб "ТЕПЛО"— современный загородный комплекс, который стремится стать местом силы и вдохновения для наших гостей. Мы ценим инициативу, открыты к новым идеям и ищем единомышленника, который поможет нам расти и развиваться.