Заместитель директора футбольного манежа "Арена Челябинск"

Крытый футбольный манеж «Арена Челябинск» на Университетской набережной, д.37 включает полноразмерное футбольное поле размером 105х68 метров, круговые беговые дорожки длиной 400 метров, секторы для занятия дисциплинами легкой атлетики. Крытый манеж рассчитан на три тысячи зрителей с четырьмя раздевалками для команд и двумя для судей, тренерскими, разминочными залами, медпунктом. Предусмотрен тренажерный зал, пресс-центр и даже помещение для допинг-контроля. В административно-бытовой части разместятся буфеты и гардероб, на улице организуют стоянки, как для автобусов, так и для легковых автомобилей.

Ищем заместителя директора с фокусом на продажи, продвижение спортивных услуг и маркетинг.

Обязанности:

Маркетинговая стратегия и аналитика (маркетолог в подчинении)

• Анализ рынка и конкурентов: Мониторинг ценовой политики, акций и предложений других крытых манежей и спортивных центров в вашем городе.
• Позиционирование: Определение уникального торгового предложения (УТП) манежа (например, профессиональный газон последнего поколения, удобная локация, наличие инфраструктуры и хорошей парковки).
• Управление ценообразованием: Разработка гибкой системы тарифов: "прайм-тайм" и "non-prime".

Привлечение корпоративных и частных клиентов

• B2B-продажи: Заключение договоров на регулярную аренду с крупными компаниями, банками и любительскими корпоративными лигами (Corporate Football).
• Взаимодействие с любительскими командами: Поиск капитанов команд, организация турниров, кубков и лиг выходного дня непосредственно на базе манежа.
• Детские спортивные школы: Организация собственных секций (футбольная академия) или сдача полей в аренду сторонним организациям.

Продвижение и цифровой маркетинг (Digital)

• Digital-стратегия: Продвижение сайта манежа через поисковые системы (SEO) и запуск таргетированной рекламы (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Директ).
• Работа с агрегаторами: Размещение информации о свободных слотах на спортивных площадках через популярные сервисы (например, на платформах для поиска манежей типа СпортВокруг или Афиша).
• SMM и контент-маркетинг (smm специалист в подчинении): Ведение социальных сетей, публикация фото и видеоотчетов с матчей, проведение розыгрышей (например, аренда поля за репост) для вовлечения аудитории.

Удержание клиентов и клиентский сервис (CRM) (билетный менеджер в подчинении)

• Программы лояльности: Разработка системы кэшбэка, бонусов за постоянные тренировки или клубных карт для постоянных клиентов.
• Контроль качества обслуживания: Сбор обратной связи от посетителей (скорость ответа администратора, чистота в раздевалках, качество освещения, состояние сетки и ворот).
• Автоматизация бронирования: Внедрение удобных систем онлайн-бронирования (например, через МойСпорт или YCLIENTS), чтобы клиенты могли самостоятельно видеть свободное время и оплачивать его.

Партнерство и спонсорство

• Поиск партнеров: Привлечение спортивных брендов (экипировка, питание) для интеграции на территории манежа или проведения совместных мероприятий.
• Event-маркетинг: Организация крупных любительских турниров с привлечением блогеров или известных футболистов для создания инфоповодов.

• Привлечение арендаторов (профессиональные клубы, детские секции, любительские команды, корпоративные клиенты).
• Проведение переговоров, согласование условий и заключение договоров аренды.
• Разработка маркетинговых акций для максимальной загрузки манежа.

Организация спортивного тренировочного процесса и мероприятий

• Координация проведения соревнований, турниров и корпоративных мероприятий.
• Контроль за составлением расписания тренировок и матчей, исключение накладок.
• Контроль соблюдения внутреннего распорядка арендаторами и посетителями.

Финансово-отчетная деятельность

• Разработка и формирование ценовой политики и бюджета спортивного комплекса.
• Составление аналитической отчетности для АО «Челябинский цинковый завод».

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно в сфере спорта, менеджмента)
• Опыт управления (в фитнесе, спорте, сфере услуг), желательно большого спортивного или развлекательного комплекса
• Навыки стратегического планирования, управления командой, финансами
• Коммуникабельность, лидерские качества, ориентированность на результат
• Лидерские качества, способность ставить процессы с нуля

Что ожидается от директора:

• Развитие базы клиентов и прибыли с нуля
• Определение стандартов качества услуг и удовлетворенности клиентов
• Создание эффективной и сплоченной команды
• Поддержание безупречного технического состояния объекта

Условия:

• Официальное трудоустройство в АО "Челябинский цинковый завод"
• Официальная заработная плата, всегда вовремя
• Социальный пакет: дотация на питание, собственный здравпункт, ДМС, спортивные и корпоративные мероприятия, жилищная программа
• Помощь команды профессиональных специалистов по любым процессам и вопросам
• Собственный учебный центр с возможностью обучаться и развиваться