Специалист по работе с клиентами сервисного центра

О вакансии

Мы ищем ответственного и внимательного специалиста для работы в сервисном центре. Вы будете встречать клиентов и партнеров компании, координировать прием оборудования на диагностику и ремонт, а также обеспечивать качественный сервис и документооборот.

Обязанности

• Встреча и консультирование посетителей сервисного центра (монтажников, дистрибьюторов, поставщиков и конечных клиентов).
• Прием обращений по гарантийным и сервисным случаям.
• Сбор и проверка необходимой информации по обращениям клиентов для дальнейшей диагностики и обработки заявок.
• Регистрация оборудования, поступающего на диагностику, ремонт или замену.
• Проверка комплектности и состояния оборудования при приеме и выдаче.
• Ведение учетных записей и оформление сопроводительной документации.
• Поддержание порядка и организационной чистоты в зоне приема сервисного центра.
• Взаимодействие с техническими специалистами для своевременного решения вопросов клиентов.

Требования

• Уверенное владение ПК и программами Microsoft Word и Excel.
• Владение английским языком на рабочем уровне будет преимуществом.
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами.
• Высокий уровень ответственности и организованности.
• Доброжелательность и хорошие коммуникативные навыки.
• Высшее образование (бакалавр и выше).

Мы предлагаем

• Стабильную заработную плату (300–500 USD).
• Работу в международной компании, развивающей решения в сфере солнечной энергетики.
• Возможности для обучения и профессионального роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством.

Если вам нравится работать с людьми, поддерживать высокий уровень сервиса и быть важной частью клиентского опыта, мы будем рады видеть вас в нашей команде!