Специалист по поддержке пользователей/ Customer Success Officer

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей

• Поддержка пользователей в решении их проблем

• Консультации по продуктам и торговым платформам (Libertex, MT4, МТ5)

• Решение технических и организационных вопросов

• Взаимодействие с другими отделами

Что ожидаем от кандидата:

• Высшее образование

• Опыт работы с клиентами от 1 года и выше

• Уверенное владение персональным компьютером, включая операционную систему Windows и пакет Microsoft Office на продвинутом уровне

• Грамотная речь, знание Английского языка на уровне Выше среднего (В2)

• Готовность к сменному графику (8-часовой рабочий день (1 час обед), 5 дней в неделю, плавающие смены)

Преимущества:

• Опыт в поддержке клиентов — плюс

• Опыт работы в финансовой сфере или на рынке Форекс. Оказание поддержки.

• Владение вторым иностранным языком (испанским, французским, китайским).

Мы предлагаем:

• Работа в Минске современный офис в центре города + возможность удалённого формата

• Медицинская страховка

• Корпоративные мероприятия

• Уникальная международная корпоративная культура.