Руководитель диспетчерской службы (ЖКХ)

Два десятилетие наш холдинг производит и продаёт продукцию широкого спектра на основе светодиодных и буровых технологий, а также оказываем услуги Управляющим компаниям с сфере ЖКХ. В связи с расширением и необходимостью мы в поиске Руководителя диспетчерской службы для плодотворного и долгосрочного сотрудничества.

Обязанности:

• Составление графика работ на диспетчеров.
• Проверка выхода и работы диспетчеров
• Включение в линию в пиковые нагрузки (в будни).
• Проверка аварийных заявок в течении дня, контроль их закрытия.
• Аттестация диспетчеров (прослушка заявок, заполнение таблицы, выявление ошибок, работа над ошибками с данным диспетчером, внесение записи в Календаре с напоминанием конкретной ошибки для всех диспетчеров).
• Взаимодействие с УК, работа с претензиями, внесение записи в Календарь для всех диспетчеров по изменениям с данной УК).
• Работа с эл.письмами, обработка, запросы, изменения СВ в связи с изменениями в У, заливка СВ в CRM.
• Взаимодействие с РСО, отработка из на странице Аварийных и плановых отключений.
• Ежемесячный запрос в УК аварийных графиков АРС бригад, изменение СВ, заливка их в CRM.
• Запрос в предпраздничные дни о режиме работ УК и дежурных исполнителей в

• Навыки работы с компьютером в офисных программах, с электронной почтой

• опыт работы в ЖКХ от трех лет

• График работы удаленный, с 1 посещением офиса на планерки с собственником компании
• Возможна работа из офиса, при желании
• Компания предоставит технически оснащенное рабочее место - компьютер или ноутбук (при отсутствии у вас), наушники с микрофоном, телефон с рабочей сим картой;
• На протяжении всей рабочей деятельности наши наставники и опытные специалисты будут учить и подсказывать, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.;
• Возможность карьерного роста в кругу профессионалов;
• Имеется возможность подработок;
• Стабильная выплата з/п два раза в месяц;
• Оформление официальное: по трудовому договору или договору услуг, подряда, как самозанятый, ИП;
• Выездные корпоративные мероприятия;
• Наш адрес, район ЧМЗ, шоссе металлургов 5п, территория завода "КСМИ"

Гордимся тем, что являемся надежным работодателем и ценим добросовестный труд сотрудников, не оставляя достижения без внимания.