Управляющий детейлинг-центром

Добрый день!

Y Detail — один из самых быстрорастущих детейлинг-центров на Урале. У нас сильный продукт, мощная команда, стабильный поток входящих обращений и амбициозные планы развития. Мы активно растем в Екатеринбурге и готовимся к масштабированию в другие регионы.

Сейчас мы ищем сильного управляющего, который сможет взять на себя операционное управление детейлинг-центром, усилить команду, выстроить системную работу и обеспечить выполнение ключевых показателей бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• обеспечивать выполнение плановых показателей по выручке, загрузке и качеству сервиса;

• управлять ежедневной работой детейлинг-центра: контролировать процессы, сроки и результат;

• организовывать и координировать работу команды;

• контролировать дисциплину, стандарты работы и внутренний порядок;

• работать с отделом продаж: контролировать воронку, метрики, качество обработки заявок и конверсию;

• участвовать в повышении продаж, среднего чека и клиентской лояльности;

• выстраивать эффективное взаимодействие между мастерами, администраторами и отделом продаж;

• контролировать снабжение: материалы, расходники, химию, наличие необходимых запасов;

• оперативно решать текущие организационные вопросы и не допускать сбоев в работе;

• поддерживать здоровую рабочую атмосферу в коллективе и усиливать команду.

Что для нас важно

• опыт работы на управленческой позиции от 1 года

• понимание, как работать с показателями: план, конверсия, выручка, загрузка, качество;

• сильные навыки коммуникации, лидерства и организации;

• умение принимать решения, держать фокус на результате и работать в многозадачном режиме;

• высокий уровень ответственности и самостоятельности;

• опыт в автобизнесе, детейлинге, оклейке, автосервисе или смежных сферах будет преимуществом.

Будет плюсом

• понимание клиентского сервиса в премиальном или среднем+ сегменте;

• опыт выстраивания регламентов, стандартов и системы контроля;

• навык управления через KPI и метрики.

Что мы предлагаем

• работу в сильной и быстрорастущей компании;

• реальную возможность влиять на результат и развитие бизнеса;

• оплачиваемую стажировку;

• график работы: 5/2, с 10:00 до 20:00;

• достойную заработную плату: на старте фиксированный оклад, далее — оклад + KPI;

• уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования;

• молодой, профессиональный и заряженный коллектив;

• комфортные условия работы и минимум бюрократии.

Эта позиция подойдет человеку, который умеет не просто контролировать процессы, а делать подразделение сильнее: повышать эффективность команды, усиливать продажи, держать качество на высоком уровне и помогать компании расти дальше — в том числе за пределами Екатеринбурга.

Если вам откликается наша вакансия, напишите сопроводительное письмо о себе: расскажите о вашем управленческом опыте, каких результатов вы добивались и почему вам интересна работа в Y Detail.