Региональный менеджер по управлению медицинскими офисами

О компании
HAYOT LAB — сеть клинико-диагностических лабораторий в Ташкенте. Мы предоставляем широкий спектр лабораторных исследований, обеспечивая качество на уровне международных стандартов и доступность медицинской помощи для пациентов. Сеть активно развивается: открываем новые медицинские офисы и расширяем географию присутствия.
Ваша задача
Вы будете управлять сетью медицинских офисов HAYOT LAB (до 30 МО в зоне ответственности): обеспечивать их бесперебойную работу, соответствие требованиям Минздрав РУз и СЭС, выполнение плановых показателей по выручке и качеству сервиса.​​​​​​​​​​​​​​
Чем предстоит заниматься
Управление сетью медицинских офисов
– Ежедневный контроль работы закреплённых МО (до 30 офисов): открытие, укомплектованность, техническая готовность
– Еженедельные выезды и инспекции каждого офиса — фиксация в чек-листах
– Контроль транспортировки биоматериала, наличия расходных материалов и реагентов
Нормативное соответствие
– Контроль соответствия МО требованиям лицензии Минздрав РУз и СанПиН
– Подготовка офисов к проверкам СЭС, актуальность документации и журналов
– Участие в открытии новых точек: контроль ремонта, оснащения, лицензионного обследования
Персонал и сервис
– Участие в подборе и адаптации администраторов и медицинского персонала МО
– Составление графиков работы, управление подменами
– Контроль NPS, работа с отзывами пациентов, соблюдение стандартов обслуживания
Аналитика и отчётность
– Ежедневный контроль выполнения плана выручки по каждому МО
– Еженедельный отчёт коммерческому директору: загрузка, выручка, инциденты, укомплектованность​​​​​​​

Требования:

– Высшее образование: менеджмент здравоохранения, общий менеджмент, экономика
– Опыт управления несколькими территориально распределёнными объектами от 2 лет (МО, аптеки, клиники, ритейл)
– Опыт управления персоналом от 5 человек
– Узбекский и русский языки — свободно
– готовность к ежедневным разъездам
– Excel / Google Sheets — уверенный пользователь
Преимуществом будет
– Опыт в медицинской сфере: лаборатория, сеть МО, аптечная сеть
– Практика взаимодействия с Минздрав РУз, СЭС, лицензионными проверками
– Работа с CRM / МИС

• Официальное трудоустройство по ТК РУз
  – График с 8.00-17.00
  – Работа разъездного характера
  – Оклад: по результатам собеседования)
  – В дальнейшем через 3-6 месяцев работы квартальный бонус % от оклада при выполнении KPI
  – Транспорт с первого рабочего дня: корпоративный автомобиль или компенсация ГСМ
  – Корпоративная мобильная связь
  – Испытательный срок — 3 месяца
  – Перспектива роста: Старший РМ → Head of Regional Network