Сервисный инженер

Учёт (Uchet.kz) — ведущая казахстанская цифровая экосистема для бизнеса и бухгалтеров.
Мы более 15 лет развиваем рынок профессионального бухгалтерского контента, сервисов и цифровых решений и по праву занимаем одно из лидирующих мест в своей нише в Казахстане.

Нам доверяют тысячи компаний и специалистов по всей стране. Платформа Uchet.kz ежедневно помогает бизнесу работать с учётом, отчётностью, налогами и документооборотом — проще, быстрее и безопаснее.

Наши достижения

• Один из самых узнаваемых профессиональных брендов в бухгалтерской и бизнес-среде РК

• Крупнейшее профильное сообщество бухгалтеров и финансистов

• Стабильный рост аудитории, продуктов и рекламных доходов

• Регулярные отраслевые конференции, мероприятия и образовательные проекты

• Активное развитие digital-продуктов и маркетинговых инструментов

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов.

• Консультирование пользователей по техническим вопросам.

• Диагностика и устранение технических неисправностей.

• Решение проблем, связанных с базами данных.

• Анализ и обработка заявок через систему технической поддержки.

• Взаимодействие с коллегами для оперативного решения вопросов клиентов.

• Поддержка и сопровождение программных продуктов компании.

• Ведение отчетности по выполненным обращениям.

• Требования:

• Высшее образование.

• Уверенный пользователь ПК.

• Желательно знание программных продуктов 1С.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Аналитическое мышление и способность быстро находить решения.

• Клиентоориентированность, ответственность и внимательность к деталям.

• Умение работать в команде и самостоятельно организовывать свою работу.

• Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

• Стабильную заработную плату.

• Обучение и поддержку на этапе адаптации.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Работу в дружной команде профессионалов.

• Комфортный офис и современные инструменты для работы.