Senior Payments & Finance Operations Manager

Municorn — компания-разработчик программного обеспечения, создающая мобильные решения для профессиональной деятельности и продуктивности. Компания была основана в 2015 году и за 10 лет выросла в одного из лидеров рынка мобильных приложений. Мы уже зрелая, финансово успешная и независимая компания, при этом продолжаем активно расти за счёт привлечения сильных специалистов, развития текущих продуктов и запуска новых продуктовых направлений, реализуя точную и выверенную инвестиционную стратегию.

Мы ищем Payments & Finance Operations Manager, который возглавит два критически важных направления для бизнеса:

• управление глобальной экосистемой платёжных провайдеров;

• ключевые cross-functional проекты в финансовых операциях совместно с продуктом, маркетингом, юристами и аналитикой.

Эта роль идеально подойдёт для практичного, структурного и любознательного специалиста с опытом в платёжных системах, который хочет больше погрузиться в бизнес и развиваться в более широкой инфраструктуре финансов и монетизации.

Вы будете работать напрямую с CFO и взаимодействовать с командами продукта, маркетинга, юридического блока и разработки. Ваша задача —

1. снижать трение, уменьшать издержки и обеспечивать быструю, надёжную и масштабируемую работу платёжных и финансовых систем;

2. координировать и развивать финансовые и cross-functional проекты, повышая качество взаимодействия и прозрачность процессов.

Задачи

Управление платежной инфраструктурой:

• Управлять и развивать экосистему платёжных провайдеров: подключение, настройка и сопровождение в нескольких регионах и юридических лицах.

• Выстраивать отношения с PSP (например, Stripe, Paddle, Braintree, Adyen), обеспечивать высокую доступность и соблюдение требований комплаенса (KYC/KYB, PCI, 3DS, anti-fraud).

• Разрабатывать и поддерживать fallback-модель с резервными PSP для обеспечения отказоустойчивости.

• Отслеживать ключевые метрики платежей: конверсия, процент отказов, чарджбеки, стоимость транзакций.

• Быть внутренней точкой контакта для продуктовых и бизнес-команд при запуске новых сценариев оплаты или выходе в новые географии.

• Анализировать результаты платёжной инфраструктуры и искать возможности для повышения эффективности и снижения затрат.

Проекты в финансовых операциях:

• Помогать CFO в ведении и координации инициатив внутри финансового блока, а также cross-functional проектов.

• Обеспечивать слаженную работу между командами за счёт понятной документации, структурированных follow-up и контроля ответственности участников.

• Строить и вести системы учёта и контроля — трекеры, календари, общие папки и другие рабочие инструменты.

• Координировать финансовую подготовку и сопровождение новых запусков продуктов, изменений в ценах и расширения по юридическим лицам.

• Автоматизировать ручные процессы и снижать операционную нагрузку на финансовые операции.

Что мы ожидаем:

• От 3 лет опыта полного цикла управления сложной PSP-инфраструктурой в продуктовой компании: выбор, интеграция, комплаенс и операционное сопровождение.

• Сильное финансовое мышление и релевантный опыт управления проектами.

• Понимание того, как работают cross-functional команды в продуктовой компании.

• Опыт работы в mobile app business будет серьёзным преимуществом.

• Опыт работы с большим объёмом операционных задач: чарджбеки, возвраты, сверки, технические сбои или проблемы на стороне платёжного шлюза.

• Умение работать в cross-functional среде с продуктовыми командами, разработкой, финансами, support и внешними партнёрами.

• Высокая организованность, ориентация на результат и внимание к деталям.

• Умение чётко и уверенно коммуницировать как внутри команды, так и с внешними партнёрами.

• Хороший письменный и устный английский язык.

Мы предлагаем

• Конкурентный уровень компенсации и бонусы по результатам работы.

• Возможность получить сильную экспертизу в legal и compliance-направлениях, развивать лидерские навыки и расти вместе с компанией.

• Отличный пакет бенефитов: компенсация профессионального обучения, изучения иностранных языков, медицинская и life insurance, компенсация школьного обучения детей, глобальные корпоративные offline и online мероприятия и многое другое.

• Свободу раскрыть свой профессиональный потенциал в высокопрофессиональной и небюрократичной среде.

• Реальную возможность влиять на ключевые бизнес-результаты и формировать культуру компании.

• Поддерживающую finance-команду, которая будет направлять, менторить и помогать вам в развитии на каждом этапе.