Texnik xizmat ko‘rsatish boshqarmasi bosh mutaxassisi

Vazifalar:

Tizimlarni boshqarish va monitoring qilish:

• Serverlarni boshqarish: Serverlar va ish stantsiyalarini sozlash va nazorat qilish. Ularning ishlashini va resurslarini (xotira, CPU, disk joyi) kuzatib borish.
• Tarmoqni boshqarish: Tarmoq qurilmalarini va ularning konfiguratsiyasini boshqarish, tarmoqning holatini kuzatish va tarmoqni muntazam ishlashini ta'minlash.
• Monitoring tizimlari: Tizim va tarmoq holatini monitoring qilish, xatoliklar yoki nosozliklarni aniqlash va ularni bartaraf etish.

Texnik yordam va foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash:

• Foydalanuvchi muammolarini hal qilish: Axborot tizimlari va infratuzilmasini texnik qo’llab-quvvatlash va tizimlarda yuzaga kelgan muammolarni bartaraf etish.
• Texnik yordam: Tizimni ishga tushirishda yoki foydalanuvchilar uchun muammolarni bartaraf etishda texnik yordam ko'rsatish.

Favqulodda holatlar va nosozliklarni bartaraf etish:

• Muammolarni tezda bartaraf etish: Tizimdagi kutilmagan nosozliklarni aniqlash va bartaraf etish, tizimlarning ishlashini tiklash.
• Favqulodda holatlarga javob: Tarmoqdagi yoki tizimdagi nosozliklarga tezkor javob berish, shuningdek, muammolarni oldini olish uchun o'z vaqtida choralar ko'rish.

  Talablar:

  - AT yoki tegishli yo‘nalishda oliy ma’lumot;

  - Kamida 5 yillik tajribasi bo‘lishi kerak;

  - Bajaradigan vazifalar tizim va tarmoqni boshqarish va muammolarni hal qilish tajribasi bo‘lishi kerak.

  - IP telefoniya bilan ishlash uni muommolarini bartaraf etish bo‘yicha tajribasi bo‘lishi kerak;

  - Rus tilida erkin muloqot qilishi va xujjat ishlarini yuritishi kerak.

  Quyidagilarni bilishi lozim:

• Tizim va tarmoq boshqaruvi: Windows, Linux, Unix operatsion tizimlarida ishlash tajribasi va tizimlarni sozlash, kompyuterlarga texnik xizmat ko‘rsatish, optimallashtirish, va boshqarish.
• Serverlar va tarmoq infrastrukturasi: Serverlarni sozlash, o'rnatish va monitoring qilish; tarmoq qurilmalarini (router, switch) boshqarish va tarmoqlarni sozlash.
• Xavfsizlik: Xavfsizlik siyosatlarini o'rnatish va amalga oshirish, tizim va tarmoqni himoya qilish, firewall va VPN tizimlaridan foydalanish.
• Ma'lumotlar bazalari: Ma'lumotlar bazalarini boshqarish (masalan, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MS SQL Server) va ular bilan ishlash.
• Zaxiralash va tiklash: Zaxira nusxalarini olish, zaxiralardan tiklash, ma'lumotlarni tiklash jarayonlarini boshqarish.
• Virtualizatsiya: VMware, Hyper-V kabi virtualizatsiya platformalarida ishlash tajribasi.
• Monitoring tizimlari: Zabbix, Nagios, Prometheus kabi tizimlarni monitoring qilish, tizim holatini kuzatish va zaruratga ko'ra xatoliklarni bartaraf etish.