Агент по бронированию / Специалист по бронированию

Pentahotel Москва, Арбат отель 4* международной сети Pentahotels приглашает присоединиться к своей дружной команде Специалиста отдела бронирования.

Обязанности:

• Информирование существующих и потенциальных клиентов о ценах и услугах отеля по телефону и email (на русском / английском языках);
• Работа с электронными системами бронирования;
• Контроль оплаты услуг и выставление счетов;
• Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования (по телефону/e-mail);
• Составление планов групповых мероприятий
• Асcистирование руководителю отдела продаж и маркетинга и менеджеру по доходам в организационных вопросах.

Требования:

- Высшее образование;

- Знание английского языка (от Upper Intermediate);

- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office

- Опыт работы от года в гостиничном бизнесе/сфере услуг или релевантный customer service опыт;

- Высокая организованность;

- Отличные презентационные и коммуникативные навыки;

- Знание дополнительных языков и опыт в travel сфере будет дополнительным преимуществом.

Условия:

• Работа в необычном пространстве, молодежном коллективе и непринужденной атмосфере в самом центре Москвы;
• Никакой скучной униформы и бейджиков;
• Проживание в отелях сети Pentahotels по всему миру по корпоративным тарифам;
• Интересная работа в сфере гостеприимства с возможностью профессионального развития;
• Оформление согласно ТК РФ;
• ДМС;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Корпоративное питание.