Минераловодский муниципальный округ, Р-217 Кавказ, 347-й километр, 1
Мы приглашаем Вас стать частью команды профессионалов на нашей технической площадке в Минераловодском округе. Если Вы умеете находить баланс между интересами клиента и требованиями производителя, если вам знакомы процедуры гарантийного аудита и вы готовы отстаивать технически обоснованные решения — нам нужен именно Вы.
Чем предстоит заниматься
Вы будете главным экспертом по гарантийным вопросам на площадке. Ваша задача — сделать процесс признания гарантийного случая прозрачным, быстрым и выгодным для компании.
Основные обязанности:
Прием автомобилей от клиентов, детальная диагностика, фиксация неисправностей и принятие решения о признании случая гарантийным.
Оформление полного пакета документов: согласование сложных ремонтов с представительствами брендов, составление технических претензий и ведение отчетности в 1С и порталах импортеров.
Консультирование клиентов по условиям гарантийной политики производителя и конструктивное решение спорных ситуаций.
Управление складом гарантийных запчастей: заказ необходимых деталей, контроль сроков поставки, учет, хранение и корректная утилизация замененных узлов.
Ожидания от кандидата
Мы не требуем от вас идеального знания всех брендов сразу, но ценим системное мышление и опыт.
Обязательно:
Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком в официальном дилерском центре от 1 года.
Понимание алгоритмов взаимодействия с импортерами и правил составления рекламационных актов.
Уверенный пользователь ПК (1С, офисные программы, работа на порталах производителей).
Будет плюсом:
Опыт работы с китайскими брендами.
Навыки ведения переговоров с техническими специалистами представительств.
Что предлагает Автопрестиж
Мы строим долгосрочные отношения с сотрудниками, поэтому ценим ваш личный вклад, а не количество часов у станка.
Заработная плата: Уровень по рынку или выше (оклад + KPI за качество согласования ремонтов). Регулярная индексация и пересмотр ставки по результатам работы.
График: Полный день, 5/2 с 9:00 до 18:00
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
Оборудованное рабочее место и зона отдыха с бытовой техникой на площадке.
Свобода от рамок: Обращение на «ты» внутри команды, отсутствие жесткого контроля. Наставник помогает вам, а не стоит над душой.
Техника для работы: Предоставим все необходимое оборудование (ПК, диагностическое оборудование).
Карьерный трек: Возможность расти до руководителя технического центра или переходить в офис импортера по гарантийной работе. Компания растит сотрудников с нуля, но ваш опыт будет ценным стартом.
Присоединяйтесь к команде, которая выбирает свободу, экспертность и взаимное уважение. Становитесь нашим экспертом №1 по гарантии.
Новапорт - Информационные Технологии
Минеральные Воды
Не указана
Минераловодский полимерный завод
Минеральные Воды
до 100000 RUR
Инновационные Технологические Системы
Минеральные Воды
до 100000 RUR
Минеральные Воды
до 100000 RUR
Минеральные Воды
от 63000 RUR
Минеральные Воды
от 70000 RUR