Senior Product manager

Продукт - сервис видеосвязи TeleBoss

• Горит продуктом и качеством UX
• Сильного, спокойного продакта, который стабильно тащит продукт
• Чувствителен к багам и клиентскому опыту: не может спокойно жить, если критичные проблемы висят неделями
• Любит общаться с клиентами и вытаскивать реальные боли
• Балансирует скорость и заботу о пользователях, без перекоса
• Адепт AI: активно использует AI в работе и ищет, как через него ускорять продукт и команду
• Не процесcный бюрократ — умеет жить в неидеальной среде и двигать продукт вперед
• Комфортно работает в неопределенности, умеет принимать решения без полной информации
• Энергичный
• Умеет держать фокус: что сейчас критично, а что может подождать

Что мы готовы предложить:

• Гибкий график начала рабочего дня и отсутствие бюрократии
• Компенсация затрат на медицинские расходы по чекам
• Компенсация затрат на спорт по чекам
• Отличную команду

Задачи:

• Отвечать за качество и удобство продукта для пользователей: находить слабые места в UX, логике, сценариях и доводить их до улучшений. Приоритизировать и дожимать исправление критичных багов
• Плотно работать с командой разработки: быстро синхронизироваться, уточнять, принимать решения
• Собирать и структурировать обратную связь от клиентов, саппорта и команды
• Искать точки роста продукта и предлагать улучшения
• Балансировать между быстрыми решениями, техдолгом и развитием продукта
• Постепенно погружаться в оба продукта и выстраивать единый подход к качеству
• Исследования, аналитика, формулировки и генерация гипотез, ускорение процессов (использование ИИ приветствуется)

У нашего кандидата есть:

• Опыт работы product в digital/SaaS/B2B-продуктах от 5 лет
• Хорошее чувство UX и внимание к деталям
• Умение работать в хаотичной среде и неопределенности
• Понимание разработки и коммуникаций с инженерами