Куратор в образовательном центре (курсы ИИ)

NeuroKids — образовательный центр, специализирующийся на обучении детей и подростков современным технологиям и искусственному интеллекту.
В связи с ростом команды мы ищем куратора оффлайн-направления, который будет отвечать за качество работы преподавателей и результаты уроков.

Обязанности:

— контроль и ведение процессов в CRM
— сопровождение преподавателей на этапе подготовки к пробным урокам
— просмотр и анализ пробных занятий
— контроль выполнения стандартов проведения уроков
— отслеживание конверсии по каждому преподавателю
(целевой показатель - 70% продаж с пробных уроков)
— контроль продаж после пробных занятий
— проведение инструктажей для новых преподавателей
(пробные уроки, основные занятия, стандарты центра)
— сбор обратной связи от учеников и родителей по работе преподавателей
— операционный контроль преподавательского состава

Требования:

— опыт работы в образовании, клиентском сервисе или операционном управлении будет преимуществом
— уверенное владение CRM или готовность быстро обучиться
— системное мышление, ответственность
— умение работать с показателями и качественными метриками
— развитые коммуникативные навыки

Условия:

— формат работы: гибридный
— фиксированный оклад 200 000 ₸+KPI бонусы
— понятные KPI и прозрачная система мотивации

📍 Место работы: Алматы, Навои 280 (рядом с Мегой на Розыбакиева)

Мы предлагаем:

— работу в растущем образовательном проекте
— влияние на качество обучения и финансовый результат
— структурированные процессы и поддержку руководства
— возможности профессионального роста

Если вам откликается работа в развивающемся образовательном проекте и вы хотите быть частью команды, которая внедряет детей в современные технологии - будем рады знакомству 🤍