Менеджер по развитию клиентской базы B2B

Ищем менеджера, который умеет находить компании с потенциальными задачами по 1С и доводить их до общения с нашими техническими специалистами.

Это не вакансия классического менеджера, который должен самостоятельно продавать сложные технические проекты. В нашей сфере невозможно корректно продать доработку, сопровождение или проект без участия специалистов: нужно понять задачу, оценить сложность, риски и варианты решения.

Ваша задача — найти контакт, выявить интерес или потенциальную проблему, организовать следующий шаг и передать клиента технической команде.

О компании

«Инфотех» — официальный партнёр 1С с 2003 года.

Мы сопровождаем и дорабатываем 1С для юридических лиц в Сургуте, ХМАО и других регионах. Работаем с торговыми, производственными, строительными и сервисными компаниями.

Основные направления: сопровождение 1С, консультации, доработки, отчёты, обмены, интеграции.

Есть техническая команда: программисты и консультанты, которые подключаются к переговорам, помогают разбирать задачи клиента и готовить техническую часть предложения.

Что предстоит делать

• искать B2B-компании с потенциальными задачами по 1С;
• делать первичные касания: звонки, письма, повторные обращения;
• выходить на руководителей, главных бухгалтеров, ИТ-специалистов и других ответственных лиц;
• выявлять накопленные задачи: доработки, отчёты, обмены, автоматизация рутины, ошибки, неудобства в работе с 1С;
• находить ситуации, где клиенту может быть полезна помощь по 1С, даже если он пока не оформил это как конкретную задачу;
• назначать технические созвоны и передавать заинтересованных клиентов команде;
• вести CRM, фиксировать результат контакта и следующий шаг;
• возвращаться к клиентам, которые “подумают”;
• работать со старыми, тёплыми и холодными контактами.

Чем НЕ нужно заниматься

• самостоятельно оценивать технические задачи 1С;
• обещать клиенту сроки и стоимость без оценки специалиста;
• консультировать клиента по 1С на уровне программиста или консультанта;
• закрывать сложную техническую продажу в одиночку;
• разбираться в коде, регистрах, обменах и конфигурациях на уровне технического специалиста.

Техническую часть переговоров, оценку сложности и обсуждение вариантов решения ведёт команда.

Что важно

• опыт B2B-коммуникаций;
• умение начинать разговор без жёсткого скрипта;
• способность задавать вопросы и слышать, где у клиента может быть проблема;
• дисциплина в звонках, письмах и повторных касаниях;
• грамотная устная и письменная речь;
• аккуратное ведение CRM;
• готовность разбираться в услугах компании на уровне, достаточном для первого разговора;
• ориентация не на “количество звонков ради звонков”, а на содержательные контакты и следующие шаги.

Будет плюсом

• опыт продаж или развития клиентов в IT, 1С, автоматизации, бухгалтерских, консалтинговых или других B2B-услугах;
• опыт работы с директорами, собственниками, главными бухгалтерами, ИТ-руководителями;
• опыт холодных звонков B2B;
• опыт возврата старых клиентов;
• понимание, как продавать сложные услуги, где решение принимается не сразу.

Что предлагаем

• фиксированный оклад от 80 000 до 130 000 ₽ по итогам собеседования;
• бонус за нового клиента, который оплатил первый счёт;
• график 5/2, гибкое начало дня;
• формат: офис, гибрид, удаленнка - по согласованию;
• внутренняя CRM ;
• адаптация 2 недели: погружение в услуги, клиентов, типовые задачи и первые сценарии общения;
• поддержку технической команды на переговорах;
• прямое взаимодействие с руководителем;
• работу с юридическими лицами, без розницы и случайных клиентов;

Что считаем результатом

На первых этапах результат — это не просто количество звонков, а появление новых содержательных контактов с компаниями, где есть потенциальные задачи по 1С.

Первые 3 месяца:

• регулярный поток первичных контактов;
• заполненная CRM с понятными статусами и следующими шагами;
• назначенные технические созвоны;
• переданные в работу обращения;
• первые коммерческие предложения и оплаты.

К 6 месяцу ожидаемый ориентир — стабильное привлечение 2–4 новых клиентов в месяц с подписанным договором или первой оплаченной задачей.

Как откликнуться

В отклике напишите, пожалуйста:

1. Был ли у вас опыт B2B-продаж или поиска клиентов для сложных услуг?
2. С кем вы чаще общались: директорами, бухгалтерами, ИТ-специалистами, собственниками?
3. Был ли опыт холодных звонков или самостоятельного поиска клиентов?
4. Как бы вы начали разговор с компанией, у которой 1С используется в работе, но могут быть накопленные задачи, до которых не доходят руки?
5. Какие услуги или продукты вы продавали раньше?