Руководитель направления диагностики техники и анализа технических жидкостей

ГК «Мировая Техника» ищет руководителя направления TechShield — сервиса предиктивной диагностики и мониторинга состояния сельскохозяйственной техники.

TechShield — это инженерный сервис, который помогает клиентам контролировать состояние техники, технических жидкостей и ключевых узлов, заранее выявлять риски отказов и снижать затраты на ремонт и простой.

В основе направления:

• анализ работающих масел, охлаждающих жидкостей и дизельного топлива;
• диагностика техники по состоянию технических жидкостей;
• интерпретация результатов лабораторных исследований;
• подготовка рекомендаций для клиента и сервисной службы;
• интеграция данных диагностики, сервиса и телематики;
• развитие коммерческой модели предиктивного обслуживания.

Задача позиции

Систематизировать и масштабировать направление TechShield как полноценный сервис для клиентов ГК «Мировая Техника»: от методологии и процессов до продаж, клиентского сопровождения и экономического обоснования ценности сервиса.

Нам нужен руководитель, который понимает технику, умеет говорить с сервисом и клиентами на одном языке, способен строить процессы и превращать инженерную экспертизу в востребованный B2B-продукт.

Что предстоит делать

• Развивать сервис TechShield для клиентов в агросекторе и смежных отраслях.
• Формировать методологию работы: выбор техники и узлов для контроля, периодичность отбора проб, правила интерпретации, отчёты и рекомендации.
• Организовывать процесс анализа технических жидкостей: от отбора проб до выдачи клиенту понятного технического заключения.
• Совместно с сервисной службой выстраивать корректирующие действия по результатам диагностики.
• Участвовать в продажах и пресейле: объяснять клиентам ценность сервиса, рассчитывать экономический эффект, помогать менеджерам продавать сложное техническое решение.
• Взаимодействовать с лабораториями, поставщиками масел, фильтров, цифровых и телематических решений.
• Развивать команду: обучать сервисных инженеров, менеджеров и технических специалистов работе с продуктом.
• Формировать KPI направления: подключённая техника, выручка, повторные продажи, предотвращённые отказы, качество и скорость обработки кейсов.
• Совместно с IT/аналитикой развивать цифровую часть сервиса: базы данных, отчёты, дашборды, интеграцию с телематикой и сервисными системами.

Мы ожидаем

• Высшее техническое образование: машиностроение, эксплуатация техники, химмотология, смазочные материалы, энергетика, механика или смежные направления.
• Опыт в инженерных, сервисных или технических B2B-направлениях от 6 лет.
• Опыт управления проектами, сервисными направлениями или командами от 3 лет.
• Понимание эксплуатации сложной техники: двигатели, гидравлика, трансмиссии, системы охлаждения.
• Практический опыт в диагностике оборудования, анализе технических жидкостей, мониторинге состояния техники или смежных направлениях.
• Умение переводить техническую экспертизу в понятную для клиента бизнес-ценность.
• Опыт взаимодействия с продажами, сервисом, логистикой, закупками, маркетингом и внешними партнёрами.
• Готовность к командировкам и работе “в поле” с клиентами, сервисными инженерами и техникой.

Будет преимуществом

• Опыт работы с программами Oil Condition Monitoring, S.O.S., Oilscan или аналогичными сервисами.
• Знание методов анализа масел, охлаждающих жидкостей и топлива: вязкость, TBN, ИК-Фурье, элементный анализ, ISO 4406, ASTM-методики.
• Опыт работы с продуктами и методологиями производителей смазочных материалов и фильтрации.
• Опыт внедрения предиктивной диагностики, виброанализа, термографии, онлайн-сенсоров или других инструментов мониторинга состояния оборудования.
• Понимание телематики, CAN-данных, IoT-платформ, API и цифровых сервисов производителей техники.
• Опыт работы с CRM/ERP, Excel, Power BI или аналогичными инструментами анализа данных.
• Сертификации в области анализа масел и надёжности оборудования: Noria, MLT/MLA и аналогичные.

Личные качества

• Системность и самостоятельность.
• Инженерное мышление и ориентация на результат.
• Предпринимательский подход: умение запускать новое направление и доводить его до коммерческого результата.
• Умение объяснять сложные технические вещи простым языком.
• Коммуникабельность и способность работать на стыке сервиса, продаж, клиентов и партнёров.
• Готовность развивать людей, обучать команду и формировать новую экспертизу внутри компании.

Что мы предлагаем

• Возможность возглавить и развить новое перспективное направление на базе сильной дилерской и сервисной инфраструктуры.
• Работу с современной сельскохозяйственной техникой премиальных брендов.
• Доступ к клиентской базе, сервисной команде и экспертизе ГК «Мировая Техника».
• Участие в создании продукта, который напрямую влияет на снижение простоев, затрат на ремонт и повышение надёжности техники клиентов.
• Возможность сочетать инженерную экспертизу, цифровые технологии и коммерческое развитие.
• Официальное трудоустройство, полную занятость, работу в Москве и командировки к клиентам.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.