Эксперт Антифрод, Управление мониторинга и отчетности

Обязанности:

• осуществлять мониторинг транзакций физических лиц;
• обрабатывать поступающие сигналы, зафиксированные антифрод-системой (онлайн-кредиты, операции с собственными средствами клиента, карточные и эквайринговые транзакции);
• проводить общую аналитику действий клиентов физических лиц для выявления признаков мошенничества и противоправных инцидентов;
• коммуникация с другими подразделениями Банка, а также с другими Банками при необходимости;
• обеспечивать взаимодействие с Антифрод-центром Национального Банка Республики Казахстан в соответствии с Правилами организации деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества (антифрод-центр Национального Банка Республики Казахстан);
• Проведение при необходимости приостановку/блокировку/разблокировку транзакций, платежных карт и др.

Требования:

• Навыки этики делового общения;
• опыт работы в банковской сфере: не менее 2 (двух) лет по направлению деятельности предпочтительно в подразделениях мониторинга операций (антифрод, финансового мониторинга, дистанционного банковского обслуживания);
• навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
• навыки телефонных переговоров;
• навык управления и предупреждения конфликтных ситуаций;
• грамотная письменная и устная речь;
• высокая работоспособность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в офисе в Алматы;
• Ежеквартальные премии;
• корпоративные предложения по фитнесу;
• корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

• программа психологической поддержки совместно с Sezim;

• бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
• бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;
• приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
• возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.