Руководитель группы call-центра, колл - центра, контактного центра
Руководитель группы call-центра, колл - центра, контактного центра
Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 9Б
Описание вакансии
Функционал:
- Обеспечение эффективной работы call -центра на входящей линии;
- Управление персоналом;
- Контроль всех рабочих процессов в контактном центре;
- Управление KPI call-центра;
- Взаимодействие с пациентами в претензионных случаях.
- Высшее образование;
- Опыт успешного руководства контактным центром, руководство группы от 30 человек;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Excel на уровне уверенного пользователя).
-
Работа в крупнейшем медицинском холдинге России;
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
-
Комфортные условия труда;
-
Льготы на услуги Компании для сотрудников и членов их семьи;
- Обучение и развитие в Компании.
Навыки
- Управление персоналом
- Активные продажи
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
Адрес
Похожие вакансии
Волгоград
от 40000 RUR
Волгоград
до 100000 RUR
Волгоград
до 100000 RUR
Волгоград
до 100000 RUR
Волгоград
до 55000 RUR
Заместитель управляющего магазином (Центральный район)
Бристоль, сеть магазинов
Волгоград
до 70000 RUR
