Старший специалист контакт-центра (входящая линия)

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие!

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

В связи с расширением приглашаем специалистов в службу поддержки для работы на входящей линии

Наши задачи:

• принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании
• консультировать по ценам и расписанию работы врачей
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Наши предложения:

• работа в комфортном офисе в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК "ЕВРОПА")
• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильная зарплата 2 раза в месяц
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
• поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• оплачиваемая вводная стажировка
• прозрачный карьерный маршрут
• графики работы: 2/2 (смены с 9:00 до 21.00, с 9:30 до 21:30)
• возможен переход на удаленный формат работы

Наши ожидания:

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательны
• умение работать с большими объемами информации

• опыт работы в контактном центре будет Вашим преимуществом

• клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно?

Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!