Оператор контакт-центра / Главный специалист по работе с клиентами (рефинансирование)

НАО ПКО ПКБ — высокотехнологичная компания с ориентацией на клиента. С 2005 года мы успешно помогаем решать вопросы долговых обязательств, предлагая клиентам наиболее выгодные и комфортные решения.

В нашу команду в Волгограде ищем главного специалиста — профессионала с опытом в банковской сфере или сфере просроченной задолженности.

Что мы предлагаем Общий доход до 100 000 руб. до вычета налогов: гарантированный оклад + ежемесячная премия (в среднем от 65 000 руб.); «Белая» и прозрачная политика компании — трудоустройство только по Трудовому кодексу РФ; Полис добровольного медицинского страхования (ДМС); Бесплатные завтраки и обеды на выбор; Материальные выплаты сотрудникам (при рождении детей, в случае болезни и др.); Подарки детям сотрудников к Новому году; Бесплатное корпоративное обучение и регулярные тренинги; Уютный офис в бизнес-центре «Волгоград-Сити», ул. им. Рокоссовского, д. 62; График 2/2 с 8:00 до 20:00 (приоритетный формат; при необходимости обсудим 5/2); Возможность удалённого формата после 3 месяцев испытательного срока; Непрерывное развитие и карьерный рост — первое повышение возможно уже через 6 месяцев; Конкурсные программы с впечатляющими наградами: сертификаты Ozon, техника и аксессуары Apple. Что предстоит делать Проводить телефонные переговоры с клиентами по вопросам рефинансирования; Помогать физическим лицам находить решение в сложных финансовых ситуациях; Вносить информацию в систему и вести сопутствующую отчётность. Наши ожидания от кандидата Опыт работы в банке и/или в коллекшене от 1 года; Уверенное владение ПК и стандартными офисными программами; Грамотная речь и умение находить общий язык с разными людьми; Стрессоустойчивость и высокая мотивация на результат; Готовность работать по графику 2/2 с 8:00 до 20:00.