Специалист отдела сопровождения

Ищем ответственного и коммуникабельного менеджера по сопровождению клиентов, который станет мостом между нашей компанией и партнёрами.

Если вы любите решать задачи, находить подход к людям и хотите развиваться в дружелюбной команде — эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами и партнерами для обеспечения высокого уровня сервиса
• Решение возникающих вопросов и проблем в процессе сотрудничества
• Мониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связи
• Предоставление КК корректных документов, Актов сверки и прочих документов
• Работа в биллинге. Приостановка услуг связи /восстановление/ проведение оплат и т.д

Мы предлагаем:

• Pаработная плата, оклад + премии
• График работы с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12 до 13) сб., вс – выходной.
• Комфортный офис по адресу Российская 341/1
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня;
• Полный социальный пакет;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Корпоративная мобильная связь

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или сопровождения (желателен, но не обязательно)