Менеджер по квалификации клиентов (Лидоруб) в логистику (ВЭД)

Лидоруб (менеджер квалификации клиентов) в компанию Белый Кролик
Внимание! Вакансия открыта до 10 июня.

О компании

Организуем ВЭД под ключ для наших любимых клиентов — от поиска фабрики до отгрузки на склад клиента. Предоставляем все сопутствующие продукты: подбор фабрик, сертификация товаров, Честный знак, разработка документации, логистика по Китаю и РФ, консолидация груза, фуллфилмент в Китае и Москве, таможенное декларирование.

Наши клиенты в основном возят грузы для реализации на МП и в своих оффлайн-магазинах: сборные 80%, генеральные 20%.

В наших активах — собственный Торговый дом, два склада консолидации в Китае, фуллфилмент и офис в Москве и, главное, команда профессионалов, которая помогает бизнесу выходить на международные рынки и строить эффективные логистические цепочки. Мы ценим инициативу, честность и желание расти вместе с нами. Присоединяйтесь — вместе мы сможем больше!

Наш канал в TG и MAX «Белые маркетплейсы с Анной».

Кого ищем

Человека, который первым общается с клиентом, когда тот к нам обращается. Ваша задача — не продавать, а квалифицировать: понять, что за клиент, какой у него товар и объём, какие задачи и боли, и подходим ли мы друг другу. После этого вы собираете полный бриф и назначаете встречу с менеджером сопровождения, который проводит презентацию и ведёт клиента к сделке.

Для вас

Корпоративы в красивых местах несколько раз в год. В ближайший поедем в начале июля — будем тусить на яхте!

График работы 5/2, рабочий день с 09:00.

Возможность выбрать формат работы: в офисе, удалённо или гибрид.

Различные варианты оформления, в т.ч. по ТК РФ.

Стабильная заработная плата и прозрачная система бонусов.

Профессиональное развитие и обучение за счёт компании. Обучаем работе с нейросетями и инструментами автоматизации.

Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации.

Только тёплые лиды — клиенты сами обращаются, нас уже знают по контенту, рекомендациям и каналу.

Испытательный срок 1 месяц с чёткими целями.

Зарплата

От 100.000 до 150.000 ₽ при выполнении минимального плана в 10 голевых передач за месяц.

Выплаты 2 раза в месяц.

Что нужно делать

Принимать входящие обращения из всех каналов и быстро выходить на первый контакт.

Вести коммуникации по тёплой базе: реактивировать «думающих» клиентов, прогревать тех, кто интересовался, но не дошёл до встречи.

Квалифицировать клиента: выявлять потребности, собирать данные по товару, объёмам и задачам.

Готовить бриф и передавать клиента менеджеру сопровождения.

Назначать встречи для презентации продукта.

Вести клиентов и фиксировать всю информацию в CRM.

Ждём от кандидата

Опыт работы с клиентами в продажах, поддержке или квалификации лидов от 6 месяцев. Опыт в ВЭД/логистике.

Понимание, что такое квалификация лида и чем она отличается от продажи.

Умение задавать правильные вопросы и слушать ответы. Без скриптового зачитывания.

Грамотная устная и письменная речь, умение говорить с предпринимателями на их языке.

Высокая скорость реакции — тёплый лид остывает за минуты, а не за часы, не за дни.

Опыт работы с CRM-системами и Google-таблицами обязателен.

Приветствуется умение использовать генеративные нейросети.

Клиентоориентированность, инициативность, умение выстраивать доверительные отношения с первого касания.

Устойчивое интернет-соединение, ноутбук или компьютер с микрофоном и камерой для командных видеозвонков.

Внимание! Вакансия открыта до 10 июня

Если вы прочитали эту вакансию до конца, напишите в отклике пароль «Морковка для Кролика» — так мы поймём, что вы внимательный и мотивированный кандидат.