Бизнес-аналитик (CRM / 1С) с применением AI

Ключевая цель
Повышение эффективности бизнес-процессов компании через анализ и оптимизацию работы с CRM и 1С КА внедрение AI-решений для прогнозирования, выявления аномалий и автоматизации аналитики, а также создание прозрачной системы показателей для руководителей всех уровней.

Что предстоит делать

• Анализ текущих бизнес-процессов (продажи, закупки, проектирование, сервис, бухгалтерия) и выявление точек роста для автоматизации
• Сбор, формализация и приоритезация требований от ключевых стейкхолдеров (руководители отделов, топ-менеджмент) к доработке CRM и 1С КА
• Составление технических заданий для разработчиков и интеграторов, контроль соответствия результата ожиданиям бизнеса
• Разработка системы метрик и дашбордов в CRM и 1С КА (воронка продаж, эффективность проектов, загрузка ресурсов, дебиторская задолженность) с использованием AI-модулей для прогнозирования (прогноз выручки, вероятности срыва сроков, оттока клиентов)
• Настройка автоматической выгрузки и очистки данных из 1С и CRM
• Выявление узких мест
• Внедрение готовых AI-решений
• Обучение сотрудников (менеджеры, бухгалтеры, конструкторы) работе с новыми отчётами и дашбордами
• Подготовка документации: карты процессов, инструкции для пользователей, регламенты обновления данных

• Опыт бизнес-анализа и оптимизации процессов в b2b-компании желательно инжиниринг, производство, строительство
• Практические навыки работы с CRM (Bitrix24) и 1С КА на уровне формулирования запросов, построения отчётов, понимания структуры данных
• Опыт использования AI-инструментов для аналитики
• Понимание инжиниринговых процессов будет преимуществом
• Опыт внедрения решений - роботизация рутинных действий и их совмещения с AI

Что мы предлагаем:

• Работайте в динамичной и технологичной компании, которая зарекомендовала себя на рынке и продолжает стремительно расти
• Мы предлагаем гибкий график работы: выбирайте удобное начало дня, работайте из офиса или в гибридном формате
• После успешного прохождения испытательного срока (3 месяца) вы получите ДМС
• Мы заботимся о вашем профессиональном росте и предлагаем обучение и развитие за счет компании
• Мы заботимся о развитии и командном дузе - вместе учим английский с профессиональным преподавателем, играем в волейбол и настолки