Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж
Санкт-Петербург
Метро: АдмиралтейскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Организация стажировки новых сотрудников
- Проводить мониторинг звонков операторов для улучшения эффективности и качества звонков
- Составлять/корректировать табеля/графика работы сотрудников
- Контролировать и принимать меры по улучшению уровня обслуживания звонков (статистика)
- Контролировать и принимать меры по улучшению уровня конверсии
- Вести таблицу для расчета индивидуального KPI конверсии. Начисление премий
- Активное участие в развитии КЦ, предложение и внедрение новых идей по улучшению работы КЦ
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
- Умение работать в СРМ Битрикс 24, Умение работать c Google.doc
- Грамотная речь
- Ответственность
- Аналитическое мышление
- Пунктуальность
- Активность
- Желание достичь результатов и улучшить работу отдела
- График работы 5/2, 9-18;
- Работа в коллективе профессионалов;
- Возможность обучения и развития;
- Стабильная заработная плата (от 60 000 р оклад + КПИ)
Навыки
- Развитие продаж
- Планирование продаж
- Управление командой
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
- Деловая коммуникация
- Аналитика продаж
- Мотивация персонала
- Навыки продаж
- Управленческие навыки
- Лидерские качества
- Работа с большим объемом информации
- Анализ продаж
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Заместитель управляющего (Центр)
Сеть строительных магазинов Домашний мастер
Санкт-Петербург
до 80000 RUR