Администратор (Обзорная площадка и Планетарий)

Санкт-Петербург, Лахтинский проспект, 2к3

Метро: Беговая

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча группы в установленное время и обеспечение ее организованного входа на площадку;
Сопровождение группы на протяжении всей экскурсии, не допуская ее разделения или самовольного перемещения посетителей;
Контроль соблюдения установленного маршрута и времени нахождения группы на площадке;
Обеспечение соблюдения посетителями правил поведения, в том числе:

Оперативно реагировать на нештатные ситуации: попытки нарушения порядка, ухудшение самочувствия посетителей, возникновения потенциально описных ситуаций;
Незамедлительно информировать старшего администратора о любых инцидентах;
Оказание помощи посетителям при необходимости, в том числе в навигации по площадке;
Обеспечение своевременного завершения экскурсии и организацию выхода группы с площадки.
Контроль чистоты и порядка на территории обзорной площадки;
Соблюдение установленного графика работы площадки;
Оказание информационной поддержки посетителей в рамках оказываемой сферы услуг;
Ведение журнала учета рабочего времени;
Взаимодействие с персоналом, ответственных за техническое состояние площадки при возникновении поломок и неисправностей.

Требования:

Образование: высшее образование или среднее профессиональное образование;
Опыт и стаж работы в какой области: в сфере менеджмента, административно-хозяйственного деятельности организаций, обустройства и управления объектами.
Знание Законодательства РФ в т.ч. профессиональные стандарты, по вопросам, относящимся к деятельности отдела;
Специальные навыки и знания: требования пожарной безопасности, общие вопросы охраны труда, безопасные методы и приемы выполнения работ при воздействии вредных и/или опасных производственных факторов, опасностей, идентифицированных СОУП и ОПР, требования к подготовке и хранению документов, основы корпоративных закупок (Закон № 223-ФЗ), работа с технической документацией.

Условия: