Оператор голосовой линии (входящие звонки, поддержка клиентов)

✨ Хочешь стабильную удалённую работу без продаж? Тогда тебе к нам!

У нас группа компаний МКК, главная из них — Небус. Secunda — наш платежеспособный агент, который мы сделали, чтобы облегчить наши переводы с клиентами, банками, партнерами, а также продавать в другие банки. Мы ищем в общую команду, в которой на данный момент 150 человек, а не на отдельный проект, потому что активно растём и удваиваем масштабы каждые полгода)

Каждый день мы помогаем людям быстро и безопасно оплачивать услуги, а сейчас усиливаем команду поддержки. Ищем специалиста на входящую линию — без холодных звонков и навязывания услуг.

Что мы предлагаем:

• 50.000 на руки после испытательного срока (45 000 ₽ на испытательном сроке - можно завершить досрочно) + бонусы;
• обучение и оплата с первого рабочего дня;
• полностью удалённый формат работы;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК (час на обед + перерывы в течение дня);
• оформление по ГПХ с возможностью брать отпуск и больничные;
• отдых в праздничные дни;
• поддержку и помощь на этапе адаптации - на связи всегда старший оператор;

Что ты будешь делать:

• принимать входящие звонки и помогать клиентам;

• консультировать по вопросам сервиса (без продаж);

• фиксировать обращения в системе;

• вести простую отчётность.

Ты идеально впишешься в команду, если:

• у тебя есть ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет;

• опыт работы в голосовой поддержке от 6 месяцев;

• уверенно пользуешься компьютером;

• тебе нравится помогать людям и разбираться в новых задачах;

• ты внимательный и дружелюбный человек 🙂

✨ Хочешь стабильную удалённую работу без продаж и с понятными задачами? Тогда жми отклик — расскажем все детали :)