Специалист по контролю качества обслуживания 1 категории
Специалист по контролю качества обслуживания 1 категории
Нижний Новгород, улица Пушкина, 18
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
- осуществление мониторинга качества работы структурных подразделений Общества;
- обработка обращений и жалоб клиентов, подготовка ответов на них;
-
подготовка отчетов, справок, статистической информации;
-
формирование рекомендаций по усовершенствованию существующих процессов обслуживания клиентов.
- высшее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание правил делового общения, речевого этикета;
- знание и навыки работы на ПК: Р7-офис, Internet;
- знание правил деловой переписки и письменного этикета;
-
коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
-
навыки работы с большим массивом данных.
- работа в крупной стабильной компании;
- пятидневная рабочая неделя, понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00;
- оформление согласно ТК РФ (официальная стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодный оплачиваемый отпуск);
- корпоративный спорт, культурные мероприятия, новогодние подарки для детей;
- ежегодная компенсация стоимости путевки и проезда к месту отдыха работникам и членам его семьи.
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Документооборот
Адрес
Похожие вакансии
Специалист эксперт гос. и мун. закупок (Управление Федеральной антимонопольной службы)
ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)
Нижний Новгород
от 50000 RUR
Старший специалист 1 разряда контроля торгов (Управление Федеральной антимонопольной службы)
ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)
Нижний Новгород
от 40000 RUR
Нижний Новгород
до 70000 RUR
Начальник отдела по обслуживанию и развитию корпоративных клиентов (Нижегородский район)
Банк ВТБ (ПАО)
Нижний Новгород
до 70000 RUR
Нижний Новгород
до 70000 RUR
Специалист по оформлению документации
Производственное объединение ГАММИ
Нижний Новгород
от 50000 RUR
Ведущий экономист (ценообразование по ГОЗ)
Горьковский завод аппаратуры связи им. А.С. Попова
Нижний Новгород
до 70000 RUR
Старший специалист по ведению делопроизводства Ленинского РОСП ГУФССП по Нижегородской области
Ленинское районное отделение судебных приставов г. Нижнего Новгорода ГУФССП России по Нижегородской области
Нижний Новгород
до 42000 RUR
